焕焕焕熊 发表于 2017-07-16 20:27:07

【已解释】让我肠子都悔青的鑫松一暖通超市!!谁定谁后悔!



因为看了之前08论坛搞的团购,17年3月31日在这里定了全房暖气加三台格力风管机,在几番催促下今年5月初到房子里走了三台风管机的管道,然后就再没人联系我了,到6月中旬因为项目经理说要吊顶了,风管机必须安装,结果电话过去鑫松,人家根本就不记得给我家装机器这回事了!于是从6月中旬开始不断打电话给我的销售经理,得到的就是各种原因一拖再拖,直到6月底销售经理干脆电话不接,微信不回!直接上门找店长,换了一个经理对接,说一定帮我处理好,结果又拖了半个月到7月16号依然没有安装好!期间公司安排过几次人员上门,不是没带工具就是各种原因师傅直接走了,没有任何人通知我!销售和安装师傅没有任何交接,管理极其混乱!我房子因为空调问题停工一个多月!期间我打电话没有100次也有80次!请问我花钱是买罪受的么?!还得求爷爷告奶奶的求着鑫松暖通公司上门给我安装!千万不要入这个坑!谁买谁后悔!

12月12日 发表于 2017-07-17 10:07:48

   在2016我们和鑫松的空调团购发生多起投诉,基本为拖欠外机不发货以及安装问题   投诉业主在投诉版陆续发帖以及直接联系团长,08团购的投诉我们都已经协调解决
   为给08会员更好的团购体验,我们今年慎重考虑和多方比选,直接和格力办事处、三菱电机、东芝大金代理商联系,在保证服务和安装品质的基础上举行团购活动。
    我们在今年暂时没有和鑫松一组织团购(楼主购买时间为今年3月,同期我们正在组织格力办事处的格力十佳施工团)
    今年3-4月,我们同期组织的格力中央空调和风管机团购活动,成交100多户,安装和售后服务都是好评。
          商户的口碑具有阶段性,请多关注装修日记和投诉版块~




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