sunzixiao 发表于 2014-01-07 12:05:45

【已解决】投诉捷西橱柜

    本人是在08网团购的捷西橱柜，交钱之前态度热情，交完尾款后找不到人了，说好的日期来装的，一推再推，等到装修搞完了才来我都忍了。后面出现的事情实在是忍无可忍了！！！现在把我家厨房装敲碎了好几块，碎了，裂缝！！最显眼的正对着进门的地方！！！补都没法补！！！开始还说来看看，现在直接否认是他们弄的！！！太无赖了吧！！！
    看看把地柜锯成什么样子，这还叫柜子么，花了七八千的地柜就被你这样随意锯成这样，放不下你可以给我们打电话说明情况啊，就算要锯也不是锯成歪歪扭扭10-20公分的裂缝吧！！！这么大的缝隙还能放东西么！！！没有承重不用放东西就已经跨了！！！
    打电话找店里店里踢给工厂和客服，但是电话从来没有人接过，拖了快一个月了，后来直接不承认是他们敲坏的砖，也没人开看，付完款后是这样的态度，你还吹嘘什么品牌。给团购群的朋友提个醒，千万不要去五里牌的捷西！！！

zzyhxb 发表于 2014-01-07 12:49:01

打击奸商！支持正义！

12月12日 发表于 2014-01-07 14:42:07

   从目前的国内橱柜工艺，即使是金牌、科宝等国内大厂，此类异形都需要现场加工。楼主家的明装存水湾位置是个大问题。橱柜安装后是否影响承重？从图片上没怎么看出来，装上去摇晃吗？
   瓷砖被敲坏，现场是否和橱柜安装师傅确认，从图片上看没有吊柜，而且好象是外釉面蹦裂的样子，不象是冲击转打过的。
   楼主把电话站内短给12，电话沟通下看看。

sunzixiao 发表于 2014-01-07 15:39:22

12月12日 发表于 2014-1-7 14:42
从目前的国内橱柜工艺，即使是金牌、科宝等国内大厂，此类异形都需要现场加工。楼主家的明装存水湾位置 ...

有吊柜的，就是吊柜边上瓷砖坏了，师傅之前还承认是他自己弄坏的，回去几天就不认了。地柜现场加工的缝隙一般都有这么不整齐？这么宽的缝隙么？！！10厘米不止，放东西都掉下去

12月12日 发表于 2014-01-09 15:06:16

联系捷西橱柜，对方回复已经在跟进。

『布宜诺斯』 发表于 2014-01-10 16:57:03

12月12日 发表于 2014-1-9 15:06
联系捷西橱柜，对方回复已经在跟进。

我是楼主的老公 30号装的橱柜 1号我就发现了 这期间根本就没人去过现场 于是我马上通知了他们 他们说在跟进 现在过了10天了 这期间电话长期打不通 投诉都3天了 至今没打过一个电话给我们 每次都是我们去催 我不知道这样的服务态度算什么 希望版主能帮我们出面解决 谢谢

sunzixiao 发表于 2014-01-10 17:13:49

本帖最后由 sunzixiao 于 2014-1-10 17:34 编辑

:Q:Q:Q至今无人来看现场看怎么解决，电话永远无法打通，想拖到过年后局不了了之吧，:Q:Q可是我们定了日子在新房过年啊:Q:Q:Q

布鲁司南 发表于 2014-02-04 11:28:58

这个一定要有个合理的解释

12月12日 发表于 2014-02-23 17:50:24

   接到揭西电话，楼主问题已经解决，12封帖！
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