我叫大叔 发表于 2014-02-21 20:26:03

【已解决】宿缘木门,你真的让我伤心了!

话说去年年关宿缘的安装师傅加班加点,好不容易帮我把空空的门洞装点的“高大上”了,心里看着还美滋滋的。今天一看,门套侧面好多地方都起泡、翻皮了,基本上每个门套都有这种情况。好好的一个艳阳天,心情down,down,down。
其中的一个门套,上图给同学们看看,这个实木门上面是贴的一层纸还是皮吗?饰面板都不是···质量令人担忧啊。已经和宿缘联系,说是会派售后跟踪,等待处理中···

宿缘门业 发表于 2014-02-22 14:24:51

    大叔好,前天白天接到大叔电话说要再装三个合页及门套线的相关事宜,今天上来居然发现还有这种问题,觉得很惊讶,因为宿缘已经为08团网友装过好几百户,目前还没有出现过大叔家这种现象,已经第一时间安排客户部章经理赶往您家,看看具体原因(墙体未干或是运输途中淋雨等)。但无论哪种原因,一定会帮大叔处理好,请放心!

阿紫 发表于 2014-02-21 20:36:12

大叔 希望能速度解决!

我叫大叔 发表于 2014-02-21 20:44:58

阿紫律师 发表于 2014-2-21 20:36
大叔 希望能速度解决!

女神威武!!:'(

wjィ夋ˇ 发表于 2014-02-21 20:48:57

现在还有没有让人放心的东西啊:dizzy:

我叫大叔 发表于 2014-02-21 20:53:49

wjィ夋ˇ 发表于 2014-2-21 20:48
现在还有没有让人放心的东西啊

同问···呵呵

我叫大叔 发表于 2014-02-24 20:41:49

    向宿缘售后反应门套起皮问题后,宿缘迅速、专业的售后服务让我感到很欣慰。致电售后的第二天,王总亲自带队,和售后服务部的章经理一起仔细的查看了每一处问题细节,并详细说明了产生问题的原因以及修补方案。
    今天一大早,章经理和董师傅冒着大雨就到了工地。董师傅的工具相当专业啊~~~胶水、小刀、色粉、调色板、清漆一应俱全。原本要求门上增加套合页,因为我之前没说明已装合页的颜色,结果章经理带过来的东东不一样,章经理二话没说,撑着个伞又跑出去找我家同款的合页。整个售后工作都使人感到很贴心!
    有问题不可怕,解决问题的能力至关重要。支持专业商家、支持宿缘。

12月12日 发表于 2014-02-25 00:02:18

 事件圆满解决,12封帖,感谢大叔分享!
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