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发表于 2013-04-14 17:26:25
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pk几个团购商家的服务态度(伊佰丽、雅立、人和、德宝、):
这几个团购都是两年前跟的08团,都交了一定的定金,话说团购有风险,就目前看来,08团团的东西都是比较有品质的,因此虽说事过两年,目前暂未出现啥不认帐的问题,实话说我做的准备工作还是太太太早了。
人和:安居乐园,工作人员态度很不错,听到我是08团,单子都没看,就马上安排设计师今天上门量尺寸,还告诉我去三湘家美,那里的专店款式多。
雅立:鲁总人确实不错,很热情给我介绍产品,今天立马下定了淋雨房和一个不锈钢洗衣机柜
德宝:话说之前是在三湘家美定的,在家美转了两圈,没找到,心里有点紧张了,问了总台有没有德宝的联系电话,找到了可能是他们老总的电话,才得知店子搬到了三湘其他地方,告诉了我的地址,挂完电话,不久还接到了德宝工作人员的电话,说找不到地方就联系她,还不错。到了店子,工作人员很客气,也很热情,要我放心08团的优惠还是可以享受的,当时定的生态板的价格现在看来确实很有诱惑力,也是现在都拿不到的价格。
伊佰丽:刚进店中工作人员还是很热情的,但听说我是很早前跟团的,就不太爱搭理我了,现在看来当时跟团也是不太成熟,头脑一热就跟了,也以为跟团的价格是个人难以策到的,就这个品牌来讲,现在的活动力度比两年前的还便宜,我想既然现在的活动价格更便宜,就问是不是可以按现在的价格,工作人员开始说不可以,说你当时是什么价格就是什么价格,那我就说,我只是付了定金,家里全屋做的话你要赚的可不是这一点点,如果是这样,这一千元定金也无法绑定我一定做你家,那我干脆就做一千元东西好了,工作人员又说,你跟现在的活动也可以,但还要再交一千元定金,我觉得没道理,我想大不了我不做了,现在的选择多的是,我非常不满她们的处理态度,刚开始还有个业务比较熟的人接待我,看到我是以前的客户,当有别的客户进来时就把我晾在一边了,最后有个估计是新来的人在解答我的问题,而且我出示了我的单据,她们还说那要去财务查才可以。综合看来,比品牌的团购没有太多的含金量,相比其他的团购贬值太大,而且服务不咋滴,试想我还没完全掏钱出来,态度就这个样子,如果我把钱都付了,会怎么样。
以上只是自己的切身感受,是针对商家服务方面,跟质量无关,每人遇到的事和人不一样,也许结果就不同,供参考 |
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