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发表于 2017-11-15 23:01:45
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73、装修感悟：装修路上的人和事之一：一家有情调和人文关怀的家具店
本帖最后由 尔东 于 2017-11-16 08:17 编辑
装修4个多月了，跑了很多店、接触了很多人，经历了很多事，感触很多，我早就想好了，装修结束后要写一个系列日记，题目就叫“装修路上的人和事”，因为脑子里随便过一遍，感觉有很多可写，估计要七八上十篇。
今天参加的一次无购物主题活动，触发了一些感受，等不及装修结束，就想说说一个店，和这个店的人。
长沙市场家具、家居店不少，但卖家具能够卖出文化、卖出情调的，应该不多，而既能够有文化还能够有人文关怀的，应该是凤毛麟角。
乐家巢，应该属于这样一家店。
早先讲过，我的家具都购于乐家巢梅溪湖店，虽然大部分是在装修前就买好了，但还是很喜欢逛这个店，它家展位不时有些变化，软装设计的艺术水准很高，每次去都能够带来一些新灵感，有时陪朋友一起逛，有时淘一些小物件，与我的导购小言很投缘，加了微信，成了忘年朋友。
今晚小言相邀，参加她们店里的烧烤趴。一下午课正好饿了，欣然赴约。
一进店的前坪，就被大红的广告语吸引：
“进门遇到爱”——很暖心的广告，很容易拉近人与人的距离。
气球、串灯，铺着桌布的长桌上摆满了红酒、水果、鲜花，另一边炭火很旺，各种烧烤食材，陆续有员工和他们的家人来到，大人，孩子，欢声笑语，其乐融融，很有节日气氛。
我问，今天过节吗？
小言说，老板奖励开趴。
小言告诉我，下月她将去日本度假，是公司的奖励。
我问去多少人，她说有二十几个。
很令我惊讶。
我记得今年年初，他们公司也奖励了一批优秀员工去新马泰，小言也在之列。也许这个行业利润很高，但老板愿意拿出大把钱来奖励员工去国外休假，真的很少见。小言说，“其实，今年我们双十一营业额只有去年的一半，但老板还是用这种方式勉励大家”，他们老板经常讲，赚钱不是最重要的，重要的是人。难怪这里的员工，多数是工作多年的老员工，包括安装与送货的师傅。
很欣赏这个老板的理念。也很欣赏这种企业文化。
难怪我会被这个店吸引。回想我在这里购物的经历，有几个细节印象深刻：
广告语特别而亲切；
少有人盯人式的压迫式营销；
导购对产品的介绍比较真实；
与顾客是交友式交易而不是目光短视的一锤子买卖。 |
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