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发表于 2018-05-08 11:14:44
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从我家房门到橱柜安装,延伸到一个品牌的品质以及一个老板的诚信
开工的第二天也就是2017年11月6日,我就和设计师一起去河西红星美凯龙【绿平方】定了房门以及橱柜,为什么选择绿平方,因为第一眼在邻居家看到橱柜我就种草了,毫不犹豫决定拔草。这一拔,草没拔出来,反而把自己陷进去了。 下单房门和橱柜的时候,尾款是全部付清的。这也导致了现在我家老谷子老是说我当初为啥要全部把钱交了。虽然可能行业里就是这样的,但是还是觉得钱全部给了,话语权就不在我们手里了。
2018年3月29,特意把公公从老家喊到长沙去盯着安装房门和门套,公公不是很懂这些,他只和我们说工人做事比较仔细,挺认真的,但是事后有邻居去我家看包括五一我们自己回去看,都发现门套线太差,绿平方的周明给的答复是开放漆就是这个工艺,给我们普及了开放漆的具体工艺,其实我并不care这个具体的工艺是什么样子的,我只知道我家的门套线很丑,门的质量也一般,当场给他指了几个地方的油漆,说如果当初下定的时候看到的样品是这个样子,那我们肯定不会下定。当场我就说了不要和我我聊工艺,我们只关心做出来的效果,一定要是我们当初下定时的效果。
后面我就拜托我的装修公司帮我去沟通下,其实我知道这在行业里是不好的,毕竟都是同行,圈子就这么大,但是我的设计师在我的请求下还是答应我帮我去说下,后面装修公司和绿平方的周明约着在我家碰了个面,讨论的结果就是重新刷一次油漆,行,那我就等着。
房门和门套就暂时搞一段落,来说说橱柜。
到目前为止我不知道我家的橱柜在哪?反正我家装修是停工了,都等着橱柜安装,他是大爷。我三请四请都不来
2018年4月29日,我联系绿平方的周明,说橱柜已经到长沙了,5月2号或者3号安装。
5月3号,一直没有来安装,我就又联系绿平方,给我的答复是,在卸货,在分货中。
5月7号上午,我电话问什么时候安装橱柜,答复我:下午给我时间。到下午5点半,没给我答复,我就又一个电话,说正在仓库排单,晚上给我答复。
到现在,我没有收到任何答复。我一直是个傻子,一次又一次的相信他,一次又一次的被耍。
今天5月8号了。反正我是没看到我的橱柜,我觉得作为一个老板,不能这么对待客户的,生意不是这样做的,诚信很重要。品质我先不说,我家门套和房门虽然有瑕疵,但是可以给他们弥补的机会,但是如果丢失了诚信,你的东西再好,我觉得“清风不会自来”了。
TO 绿平方:作为一个专业的做门的品牌,你有瑕疵,我很震惊,但是你更让我震惊的是你的诚信。希望我们还能好好做朋友。
本身我并不是一个喜欢吹毛求疵的人,我可以允许你犯错,但是我不能允许你一错再错。
今天没有一张产品的照片,就是想后续给大家呈现他们家比较好的东西,希望能给大家呈现出来,这就要看绿平方了。
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