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发表于 2018-07-05 00:57:17
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【移燃气表】人心叵测，万事还是多留心
通知橱柜复尺前，准备让新奥燃气过来移表。跟隔壁同事咨询了一下大概费用，她跟我同户型，移表方式也一样，花了140块，包括120的服务费和20的材料费。
第二天一早打电话给新奥通知移表，客服跟我讲：“简单移表的上门费是40，材料费以实际操作为准”，显然跟同事讲的不一样，于是问她是否还有其它服务费用，她明确说没有，除非是大动作。
因为要上班，移表的时候让老妈过去，跟她说了以上从两方了解的结果，决定到时看具体什么情况。
过程中，老妈发来移表实报，两个90后的年轻小师傅一起配合，确认移表方式如下：
第一张图是改前（泥工师傅为了方便贴砖，拧到上面去了，原本是在下面的），第二张图是改后。这样的改动属客服说的简单改，大动作则是指黄色管道的改动，那就比较复杂了，需要通知更专业的施工队来。
上图看到的黄色波纹管，是接通燃气用的，小师傅说预先准备好，到时方便装橱柜。最后我家移表费用如下：
移表材料2/个，数量6个，波纹管18/米，总共5.5米长，再加上上门费40，总共151，跟客服所说无太大差别。事后微信告诉同事她被坑了，没有波纹管，光上门费就收了120，移表材料20，与我同样的改法，费用却多了88。
同事立马打电话到新奥，可投诉部门下班了，只有客服接听，问题没解决却一个劲地包庇。第二天一早直接转投诉线，反馈态度良好，说审核后回电话。不一会儿的时间，同事就收到一个微信添加好友的消息，是上门移表的师傅，他表示不要继续追责，答应退还多收的费用。
本以为新奥作为大公司，管理会比较到位，收费也会统一且透明，没想到还会有这样不可思议的事情发生。开始我还觉得同事有点倒霉，没想到仔细看单据，我俩是同一个师傅，更加感慨人心叵测了。估计那俩小伙子看我妈有生活经验不敢玩猫腻，但见同事年青姑娘面善好欺，哎，所以决定把这个写进日记，提醒大家留个心眼。
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