【已解决】投诉格力中央空调

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    早前就看到了鑫松一暖在08上的投诉贴，没想到自己也遇上了。来说说我的经历
    2016年5月份，参加了08的格力中央空调团购。当时是全额付款，并签订了合同。10月底，我就和鑫松一暖的当时的销售人员联系，告知马上就会交房进场装修，这时原来的销售告诉我，她已经离职，把我转介给设计师，设计师在图纸画到一半时，告诉我他也离职了，又将我转介给另外一个设计师。通过几次周折找到刘经理，说他会负责我的安装事宜。刘经理每次接电话，都是要求我发楼盘名称和姓名给他，然后再让安装服务部门回电话。11月4日，装修进场时，公司安排了一个工作人员来定位，该工作人员的电话号码是15773869837.当时，我的装修公司的设计师特地询问了主卧进门的空间只有1米宽，空调分机是否能够安进去。定位的工作人员很肯定的表示没有问题。并且该工作人员提出新风系统不能安装在主卫里，只能安装在厨房。我们也同意了这套方案。在此期间，该工作人员未提任何关于开关开槽或打孔等事宜。当时离开前，与该工作人员一再确认，回去马上修改设计图纸，下订单，过三四天就来装机。

    等到11月14日，我的水电已经全部完工，空调和新风系统还没有任何消息，于是我又和刘经理联系，刘经理还是按照老套路，让客服给我回的电话，说现在给我下订单。当时我就发火了，4日定位时，我已经让定位的工作人员下订单，并且一再和他确认，不需要我再和公司联系出单！客服说大概三四天就能到货，一等再等，到11月31日，还只到了6台分机，另外1台主机依然至今未到货。至此，与朱店长确认图纸，发现图纸根本就没有更改。

    外机主机一直没有到货，一拖再拖，本来答应12月14日，一定会发外机过来。现在又说要等到27日。鑫松一暖的违约行为已经严重超出了我的忍耐极限。虽然价格便宜一点，但是这种不负责任的工作态度，和敷衍了事的行为是有违08团购的精神的。

12月12日

   12月13日已经外机送货到家，投诉解决~

小青先森

明天还打算去鑫松看一下中央空调的。