八方小区的檬琉璃夏的小美

么小茶 · 发表于 2017-10-12 11:46:07

郁郁发表于 2017-10-10 18:51
我喜欢最后这个蓝色的

哈哈那个是亮点实物比图片好看

莲子1998 · 发表于 2017-10-12 11:49:06

我还在皮、麻料之间纠结，麻料难清洗啊。

小昭⁰⁸ · 发表于 2017-10-12 12:44:38

么小茶发表于 2017-10-12 11:37
我还有机会冲击本年度日记大赛资格吗

有呀，来个小蜜蜂，大黄蜂，优秀日记神马的

么小茶 · 发表于 2017-10-12 13:22:19

前面详细介绍了选择断桥的全过程，还受到了几位同小区网友的关注，对自己的选择信心满满，为此停工静静等待，没想到出现了个大BUG，让我措手不及。这么奇葩的人和事一定要吐槽。

事情经过是这样的：我交钱时候是8月16日，当时说30天到框，45天到玻璃，（未提及天气假期原因会影响工期，说明他们报的工期应该是考虑这些因素的充足工期），直到9月中旬，离国庆节放假还有半个月时间，商家没有消息，我担心正好卡在国庆节前后，所以主动询问具体时间，当时的导购（简称w),说让我放心，9月底框和玻璃都会到，国庆节前一定能安装完。好吧，我就安心等到9月底。

离国庆节前几天，仍没消息，我又问W，月底能来装吗？W答复；货要9月30日到长沙，安装要第二天，正好是国庆节，师傅要放假，10月5日才上班安装，那几天正好我家有事，不能到现场，8号正好放假又有空，就定10月8日来装，W回复没问题，就定下8号来，谁想国庆节4号开始大降温，一直持续低温到6号，又是我主动联系能否按期安装，结果被W告知，由于天气原因前一户8号才能装完，我家必须9号、10号才能装，这下我们坐不住了，电话联系W到底什么情况，她说上一户有40个平方（我家20个平方，正好多一倍）原定是5号安装，但是天气不好，要7/8号两天才能装完，我清楚记得5号白天温度低点，但是阴天，下雨也是毛毛（我还带孩子出去玩了，如果下很大的雨肯定不会出门），W说这种天气不能安装，好吧6号总可以吧，那天可是出了太阳的，W说6号才送货，运货送货也要时间，只能第二天也就是7号装，再加上面积大，至少要装两天，我们提出8号调配其他师傅来装总可以吧，W说，不行，他们自己养的师傅就只有两个，我晕，所谓的高端品牌整个安装队伍就两个人，谁信啊，但是当时我相信了（后面我了解到他们自己有8个安装师傅），她说8号必须要装的话，她可以找其他游击队来装，至于装的质量她不敢保证，我去，真不是逼迫业主只能无奈接受她们安排吗，来回打电话沟通了几次，W的态度就是咬着安装师傅这个理由，我们最后妥协了，9号就9号咯，最后我叮嘱她这次不能再出什么问题了，既然定了9号就不改了，W当时保证，让我放心，如果我们上班没时间去，她会去守一天，给我发直播。

8号晚上6点左右，第二天就要安装了，W没有任何消息，我有点担忧了于是微信联系她，问题第二天师傅大概什么时候去，她告诉我师父8；00-8；30，她也会去，这下放心点了。第二天9号是国庆节上班第一天，赶到单位上班开会9点左右，心想这个时候师傅应该到了吧，微信问W，人和货都到了吗？她说到了，还说她半个小时到，到十点左右了还没任何消息，心想这个时候应该早到了，说好的直播呢，直接打电话问她在哪，她说路上堵车，还要等下到，等到快十一点，还是没有任何消息，感觉不对劲了，赶紧从单位冲到房子，一看傻眼了，一个人影也没看到，打电话给W，一接就挂，一路从房子打电话，她挂了我继续再打，冲到他们店里，看记录已经到了13个未接电话，店里人说她今天休息，我当时还想，她休息去我家守安装去吗？真是天真幼稚，店里同事给她打电话，她接了，我问她到底怎么回事？她说她现在不在长沙，今天早上师傅没提到货，一查是货还没发，国庆假物流停运了，她自己不知道，她还不知廉耻的说要我自己给物流方打电话，MD，瞬间有种被欺骗被耍的感觉，这几天都是当宝搞啊，几经周折到安装了，居然告诉我货没到，有点宝气吧，早那么多天不说，早几个小时都不说，脑袋进水了吧，撒谎连三岁小孩都晓得不对的，而且还是谎话连篇，说一个谎必须要更多的谎言要圆谎，谎言终究会被揭穿，这是我最可气的地方，怎么这么倒霉碰到这么奇葩的人，枉费我当时那么相信她。把老板叫过来，W现在不管在哪里，马上到滚回来，真的有想打人的冲动。

么小茶 · 发表于 2017-10-12 13:22:51

莲子1998 发表于 2017-10-12 11:49
我还在皮、麻料之间纠结，麻料难清洗啊。

我定的这款是绒布的

么小茶 · 发表于 2017-10-12 14:21:02

本帖最后由么小茶于 2017-10-12 14:57 编辑

接上篇，QB门窗的老板知道情况后，马上来到店里，W可能听说老板要来，屁颠屁颠从据说湘潭过来，鬼晓得说的真的假的，说实话不晓得是运气好还是什么，多年来都没碰到这种人了，这次是亲自经历了来龙去脉，所以特别气愤，想不通怎么还有这么撒谎的人。事情终究要解决，当面解决把话说开，老板了解了中间过程后开始态度还可以，道歉的话一套一套，还说W是细妹子（什么细妹子，崽都几岁了），不懂事，我呸，W当面对质后，说自己才来上班不熟悉公司流程，我呸，当时销售的时候不是说都做十几年了吗？套路还是套路。当时下定的时候我老公在出差，他没有来看过一次，商家这次不诚信服务问题，让我老公已经严重质疑产品质量了，坚决要求退货，老板一听哪肯啊，坚持说他们产品没有问题，又是一堆BALABALA理由，无奈谁叫我当时心急，交了全款，这次变得好被动了。这样各退一步，我们提出罚款，开始不是答应9号来装，那从第二天算起，一天1000块，哪天来了就算到哪天，老板一听又不肯，但是承诺三天后一定给我安装，这个时候谁还相信商家说的话，我们不答应，据说这个W犯这样的错误这是第二次了，虽然这是她个人的态度行为，但是她是他们公司的人，也代表了他们公司，第二次犯错了怎么都要付出点代价，我们坚持两个方案要么退货要么罚款，这个老板两个都不想答应，还不耐烦起来了，她觉得就是个小事，没把公司信誉当回事，只提道歉，道歉有用还要警察干嘛？没看出老板的一点诚意，我们更加不耐烦了，最后丢句狠话，三天后不要来装了，我们反正不要了，大家不欢而散。

10月10日，QB的另外一个店员X（当时去我家量尺），他联系我说他们老板前一天晚上联系了广东工厂那边物流专线发货，今天可以到长沙，他们会包个专门货车送货到我家，咦，有点小意外，静观其变，到下午三点左右，X发来窗户装车图片，空空的大货车就只有我家的封窗，估计平时装满了才会发货。五点左右，告知我家的货已经到了家楼下，小的配件玻璃已经搬到楼上，大的窗框电梯进不去要等第二天安装师傅吊上去了。第二天只要不下大雨就可以安装了，这样的结果最好，还算这个老板识点大体，忍无可忍的爆发还是有点用，才会引起重视，采取紧急补救措施，原本需要三四天的物流送货，没想到逼一逼第二天就可以到了。

10月11日，阴天，大长沙气温骤降，开始还担心天气不好不适合安装，前方告知可以安装，由于降温风大，楼层高（30层），窗框改由师傅背上去的，等我赶到房子时，四个年轻小伙子已经热火朝天安装了，看到心心念念的牵挂的封窗总算开始，心里总算安心点，窗框、窗扇、玻璃、五金配件堆满了屋子和走道，四个年轻师傅们操作熟练，来回穿梭，在冷风中等候几个小时后，下午五点左右，就基本都装完了，比我想象中装的快多了，之前看到的安装注意攻略，似乎还没来的及注意，就嗖嗖嗖的装完了，刚打完胶不久就飘起毛毛细雨，心里还担忧安装太快了加上这天气，这安装质量靠不靠谱啊？后来安装人员说只要打胶的窗台当时不是湿的就没问题，就算有任何问题他们包处理，最后上成品，断桥千呼万唤终装完。
封窗心得，各位看官可以回个帖看看，我要冲击年度日记，哈哈，多多支持回想封窗历程，不禁感慨万分，由最初的信任感爆棚，义无反顾下单到恼羞成怒化身女神经，再到意外连连闪电安装，最后对这个商家评价：产品质量固然重要，售后安装服务更重要。虽然在一个我最不想的天气紧急完成了安装，但是不漏水不出什么问题就是王道，装修中遇到问题不可怕，可怕的是遇到事情躲避隐瞒，害人害己，做人做事诚信第一，不讲诚信终自食苦果。最后提醒大家，定制产品不要交全款，不要交全款、不要交全款，就算那销售如何如何说什么规定要求什么，一定要坚持不要交全款

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