【已解决】卢森地板安装延期

aaaalex · 发表于 2017-06-22 14:33:56

之前08开团地板，看到这种图深得我心！美！参团后去了实体店，店长人好仔细讲解，说地板7个厚（我心想团购说8个厚，但是也差不多），店长提醒我师傅上门量房+审查水泥地板平整度，并嘱咐如果想用平扣，链接地板需要留10个厚。感觉店长专业可信赖，按照房屋平面图尺寸，交了全款。
1、量房靠目测、之后杳无音讯！
五月装修收尾，项目经理联系地板电话，告知要来量房后备货准备安装。地板师父上门随便测量一下走了，打电话问店长，说备货中...接下来杳无音讯！
2、量房不提前沟通！
6月初收到一个座机电话，说是卢森地板，店长离职，问啥时候安装，我说越快越好6月17之前！对方说没问题，加了微信以后将上图地板颜色发给小哥，他保证6月17肯定没问题！
过了两天有人给我打电话说在家门口来量房，我莫名其妙【没人联系我啊？】
3、辅材私自涨价！
后来问上次微信小哥，没回复，找了付款时候的店长要了现在负责人电话，对方说以前量房师父不靠谱，现在重新量房，同时给我发了一份价格清单，让我补交辅材费用，我翻出前店长在任时发给我的辅材单价明细对比，一样的尺寸，一样的东西，不同的单价，补交辅材费用从300多变成了700多！质问现在的负责人怎么算的。她说比如地脚线，以前店长按照米计算单价，她们实际上是按照一段两段来算钱的！但是现在负责人给我的明细明明是m*单价！【睁眼说瞎话】。约好时间，来了个很年轻的小哥，看上去很认真的量房，还一一记录，当时觉得靠谱很多，我又把地板颜色照片给小哥看，他记在本子上，同时他确定了最终尺寸。根据小哥最终尺寸，跟现负责人沟通，按前店长单价补交了300多差价，并跟现负责人确定了6月17安装。
【从不主动联系，到时间就拖】
6月16日没人联系我安装，问小哥，没有明确答复。问现负责人说17号下午2点安装。
6月17日两点没人来！打电话问，负责人说备货错了，改下周三，6月21日。我再三跟现负责人确定，因为柜子灯等都在等地板安完，要联系几家公司改期，负责人说没问题。
周二问负责人怎么没人联系我...然后负责人说查到货...仍然承诺昨天装

昨天问..给了安装师傅电话，打过去关机...再找负责人，她表示，师傅电话都给你了啊？！
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然后改了今天安装！建了群！拉进了师父！早晨问，说中午1-2点来！问！要改成晚上了！！！
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