【已解决】投诉鑫松一松下多联机制冷效果非常差，售后无人处理

kingstone · 发表于 2017-09-07 17:51:39

由于新房装修后通风，空调2016年8月调试完毕后一直没有搬进去，直到今年6-8月夏天使用空调才发现空调制冷效果非常差，坐在家里不动都热，电费却非常高。于是八月八日拨打过他们客服电话（82250308），客服那边告知已把我报修的故障登记在案，会派维修师傅与我联系，直到到8月21日了无音讯。再次拨打他们客服电话得到的答复与第一次一致，结果依然是了无音讯。到9月2日我跑到他们万家丽路旁边的门店找到了他们自称是负责人的谢老板（13928813528），他说他会安排并告知我技术人员陈（18974808166）电话，9月2日至今曾多次拨打他的电话并发过数条短信，他也说会安排人员联系我。可一个月来未接到任何维修人员电话更没有人员上门处理。如此处置态度让人无法忍受。