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发表于 2018-04-16 18:59:30
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面对与建材商的纠纷，坚定维护自己的权益。
装修过程中，难免会遇到与建材商铺的纠纷。我最近遇到两起，但都得到了比较好的解决。今天特来给大家分享一下。
之前以最快的速度，在雨花区的红星美凯龙下定了家具。随着装修进度的推进，对家具需求时间、喜爱的色系的明确以及预算的把握，感觉我这个家具定了仓促了。本来农历年前就想去退了定金，想着快过年了，遭人嫌，而且也是我改变了主意，不是商铺的原因。所以特意等到正月十六过后去退定金。一进去听说是退定金的，基本上就是属于被经理晾了半小时。我也没着急。终于见到了销售经理，经理对这个订单进行了挽留。我也说明了原因，一来预算不够，现在不打算进家具，二来他家的家具风格和我家的装修不符合，属于我个人的冲动下单。前后都是有礼有节(个人感觉）的进行。聊了半个多小时，销售经理见我心意已定，告诉我说今天是他们第一天开业，不会给我退，让我等几天再来。本来我也不愿意一开年就找他们退单，特意等到过完了正月十五，结果他们今天开业，我也理解这个事情。于是，我很信任的把我的订货单交给她，让他们回头把款直接给我打到卡上就可以。
十天后，我微信上再次联系她，又给我介绍了他们的产品，表示拒绝后告诉我第二天给我打款。又过了五天左右，我再次联系她，她说第二天给我打款。第二天还是没有打。说事多忘了，我还开玩笑说，当妈了记性不好可以理解。但是的但是，就这样，她又失信了两次。最后我告诉她：*姐，请务必按承诺明天给我转款，如果我还没有收到你的款，我也不找你了，我只能去找红星美凯龙。 结果，第三天我找了红星美凯龙，反应了这个事情，她才在之后的第三天把款打到我卡上。这个事情我就感觉，还是在这种建材市场订货有保障，遇到商铺扯皮不讲信用，至少还有红星这样的商场多一重保护，要不然，我这个钱还是很难退的。
另一个Tata木门也不愿意用之前的价格给我下定，要退给我定金。我也是通过找商场给协商，最后把单子给做了。不得不感叹，计划不如变化，定金有时候也是儿戏。遇到这种事情，先找商铺友好协商，还是不行，就一定赶紧找商场或者找厂家，保障我们的权益，我们本来就是弱者，只有借助能约束他们的其他力量来帮助我们。
提醒大家：同品牌，尽量在有规模的大商场下定，比如郁金香，红星美凯空。有约束在这里，建材商铺他们是不敢乱来的。二就是维护自己权益要先礼后兵、坚定不移。
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