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发表于 2018-05-12 12:39:34
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一个幺蛾子百出的大理石购买之路
现在家装,基本上每家每户都会选择用大理石做门槛石。我家的设计,用石材地方比较多。1门槛石2窗台石3大理石洗漱台面4大理石淋浴房。设计师给我推荐了一家他曾经合作过的商家。价格我肯定还是要稍微对比一下嘛。去之前在我们小区楼下一石材,在北辰做了很多年的一家,问了价格。这边老板给我说的是,给你的价格就是这个价,全是实价,给你少了,到时候传出去,其它邻居会找我麻烦。另外,大理石属于天然石材本身就有纹路且容易断裂,我就负责修补,不负责换,不管是哪个环节导致它断裂的。我说,行,你说清楚就可以了。
带着北辰老板的价格和讲法,我来到了设计师推荐的这家石材店,在马王堆,路程远,店面有难找,不过老板很热情,过来接了我。到店看了下石材,问了下价格,和楼下的差不多,但是想着他和设计师经常合作,应该做起来更的心应手。爽快的交了1000订金。当然,交之前特意问了,大理石送到我家来断了怎么办?老板娘爽快的回答,当然算我们的,只要不是你们自己弄断的,都算他的,换。我放心的走了,走之前,我问,你啥时候去量尺,老板娘说,北辰我们做了好多户了,都是泥工自己量的尺,你喊你的泥工量好,告诉我,送大理石的时候,再量窗台石。听起来似乎有理,我就走了。
第二天,我叫泥工量尺,泥工说,这不合适吧,我怕我量的不专业,万一哪里没量对,不太好吧。虽然量尺没多大技术含量,但是泥工的谨慎我也能理解,万一出点问题,他怕担责任不。毕竟他的工作只需要安装。于是,打给大理石老板黄,我说,老板,泥工说它不方便量哎,要不你自己过来量量?黄直接带情绪了,说,哎呀,这有什么不能量的,我们有问题还要问他。我做过的其它家,都是泥工量的,你喊泥工量撒。你要我过来,这么远,我车又坏了,今天来不了,明天也不行,那就下周再讲咯。我真是也有点不悦了,讲,老板,我这么跟你讲,你做了这个大理石生意,量尺本来就是你的工作,人家泥工愿意量,你的感谢他,不愿意量,也是正常。你自己看着办。说完我就挂了他的电话。后来是设计师和项目经理从中沟通,最后门槛石是如期过来了,我也不知道是谁量的尺寸。
门槛石送过来了,第二天就开始安装,过程中,肯定还没安上去,就发现有两块断了。项目经理直接在装修群里@黄 告诉他 断了,换2块过来。黄说,断是正常的,给你补啊,别人也有断的,没见要换。我一听,真的火,我说,老板,请问是谁在下订时候答应了,只要不是我们贴断的,是不是都算你们?是你老婆亲口答应我的,只是没白纸黑字写下来。对方还是不愿意换,僵持了一会儿,项目经理说,还要加个大理石放抬高处。谈了一会儿,终于不情不愿答应换了,并追加购买其它产品。
换,是5.1前说好的,五一假期结束后几天了,直到项目经理在群里问,大理石为何还不送?请问什么时候能到?泥工也私法微信给我,门槛石什么时候送呀,我都等了一个上午了。我马上打电话给黄,他说,送 肯定送 下午就到。在多人催促以后,下午还是送了。我泥工师傅说,其实大理石没有很复杂的制作工序,知道尺寸,直接裁就可以了。
考虑到换个入户门,怕入户门槛石会被破坏,又追加了一块大理石,过了2天门换好了,开始补装门槛石。此时项目经理说,你买的门长了些,大理石短了点点,就帮你在之前废弃的石材里裁点点补在边上吧。我说,可以。正要安装,发现这次的呈7字型断裂
这就不是一点裂痕了。项目经理提议,还是换一块吧。我和他分析,老板估计不会愿意换,问问他怎么补救吧,实在不行我再买一块。我们协商一致之后,我是先把图发给黄,不知道他先入为主还是怎么着,反正我一脸热情打电话过去,老板,我的门槛石又断了,这次还比较厉害,怎么搞?他特别耐烦说,又怎么了,又换?你都换了2次了,真不知道你们家怎么回事,老是这样,我从来没遇到这样的,你喊你的泥工好好拿啊。他一次说这么多,我插话都插不进,这时候我也彻底火了,说,你给我数数,我哪里换了几次?所谓的2次从何而来?你说该怎么拿?不然你过来示范一下?他还是不耐烦的口气,断了,补啊。我说,我不补,既然你之前答应换,当时换过来的石材,我们没有当场检查,ok,我不找你了,不补,你给我裁块新的来,我付钱,这总可以了吧?黄,可以啊,你自己来拿吧,我不送了。我,凭什么不送?黄,可以送,车费你出。我彻底无语了,你也没比别人优惠好多,我这边的量也大,你才做了多少量?三分之一不到,就这个态度?因此,我就说,行啊,这块断的我也不找你了,就当我送给你,结账,后面的不要你做了。他说,可以。
对于大理石,建议,1.买之前要和店家讲好,送来就是断的,店家负责,必须白纸黑字写下来。2.最好有人验收大理石,有问题当场提出,该换的立马拿走,后面确实扯不清。
我这边存在的问题就是,没有写下来的承诺,没有自己现场验收。和我合作商家也不止他一个,但是他的工作态度真的让人及其不能接受,如果有看上他家石材的朋友,预定需要谨慎,店名及地址
三源兴石材
黄老板
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