【小陶谈流程】你弄懂了整个装修流程吗？ 图文细说。。。。

小陶

快乐装修的几个必要条件：
1.充分的信息透明化。
2.良好的行业风气以及良好的行业竞争。对于不正当竞争的商家或能够引发不正当竞争的顾客要抵制。
3.正确的舆论导向。
4.业主良好的装修购物心态。以及对待问题的理性认识，和双方的包容心态。
5.看价格不能唯价格。
6.商家和业主双方都必须具备良好的职业道德和消费道德。
   信息透明化

小陶

现 在业主和商家之间有这么多矛盾，就是因为信息的不对称。商家可以利用信息不对称而欺骗顾客，而顾客因为信息不对称老是认为商家暴利或整他，最后是越怕越讲价越被整。所以，当顾客都有一些基本的正确的装修材料知识的时候，那么这种情况就有可能改变。当然，这个就需要我们商家和装饰公司进行一些正确知识的传 播，注意，是正确知识，而不是为了自己的产品或业务而王婆卖瓜，现在这种不正确或片面的信息实在太多了，这样其实很不好。你的产品或你的装修是怎么回事就是怎么回事，只要做到一分钱一分货就有竞争力和生命力。怕什么顾客知道，除非暴利。老老实实告诉顾客你的成本是多少，你赚多少没啥子，只要你的价格不比同 等质量，同等声誉，同等服务，同等实力，同等环境的对手高就行了。

（你如果在同等条件下高于行业平均水品，那你说不说都没有竞争力，当然这个同等含环境和广告，比如我们建材市场的价格都和超市一样了，即使材料一样，服务更好，那还是要垮的）你说了顾客有本事就不买就是了啥，只要是合理利润，你给顾客说清楚 了，下一个商家获得的就不是合理利润了，那你的对手获得的不是合理利润对你有利啊，这样的业务你要多让他做啊，要吗就获得低于代摊成本的利润，要吗就搞鬼，反正对你都是好事。另，大家还可以多谈一些材料和装修知识，以便顾客了解。

  另，对于业主，我一直有个观点，即使是商家和装饰公司全把信息说完了，也不可能了解完全的，即使是我们做这行的很多东西都不可能了解，所以，在了解知识的时候要看大的方向，基本的主流。而不能说任何一个小细节都要清楚，这样根本不可能的。
   所以，我一直认为，一个行业要健康发展，那么业主了解越多这个行业就越容易发展。不管业主了解多少，他总不可能自己生产嘛，还是要买的。

小陶

未完

小陶

商家方面造成的不能快乐装修的一些因数
1.为了接业务而过低报价，甚至低于成本，为了接业务而迎合一些顾客不正确或不合理或不懂的心理。所以，要想赚钱只有乱来了。我一直认为，顾客不懂乱杀价乱提要求很正常，但是满足或口头答应这些要求的商家是对顾客最不付责任的商家，因为，你必须整他。

2. 为了接业务而产生的一种非常态的竞争。一个行业必须要竞争才有发展，只有商家有竞争顾客才能得到更好的服务，但是，一些非常态的竞争就不对了。就以论坛为列，原来马甲少了吗？一个顾客只要和一个装饰公司扯皮，好多人就落井下石，好点的公开说，一些发短信，打电话，上QQ，扮演了让顾客认为是很好很关心他的角色，真的吗？我看说这些的你自己的工程做到没的，在相同价位下只怕做的还要差点，任何一个装饰公司或商家都有缺点，我们可以象顾客指出，但是前提是和价 格相匹配。一个正常的竞争能这样做吗，明明你很清楚顾客这次在别人那做只花了2万，你自己也是这一行的，很清楚成本但是为了打击别人，你去告诉顾客或教顾 客要3万的东西，你是在帮顾客还是在害顾客？顾客听了你的挑唆去闹，最后不可开交，停工。当顾客停工的时候说这些话的人又在那里，你怎么不以相同的价格接下来啊？商家之间这种非常态的竞争也很多

小陶

3.产品价格前低后高，或这低那高。
  4.特别鄙视装修公司收了相应的钱后还偷工减料，工艺垃圾。商家以次充好或推荐一些市场利润很高或性价比不高的产品。
  5.商家胡乱承诺，比如现在家具正常的是1年，他非要说10年，终身。哄白痴啊，10年，你这厂怕还成立一年。正常使用
产品寿命都还没有这么长。还有一些承诺所带来的服务费用完全超过了利润，那么可能吗？
  6.为了单一业务纵容一些容易引发非常态竞争的顾客。

小陶

7.刻意传播一些不正确或非全面的信息。
  8.其实大多数商家我想从本质上还是不想整人，不过不能坚持原则，为了业务和单一高额利润而放弃。


顾客方面造成的不能快乐装修的一些因数
1.没有正确完整的预算方按。费用和实际要求相差太远。造成心理不平衡。
2.前期过于注重价格而不考虑质量和服务。在装修过程或使用过程中又开始要求和价格不相匹配的质量和服务。
3.个人自我意识太强或太没有自我意识，装修不能全相信人，但也不能一点都不相信。一个一点不懂的人选择全相信那么结果要赌运气，一点都不相信别人的肯定不好。一个半懂不懂的选择相信结果一般比较好，一个半懂不懂自我意识太强结果绝对是悲剧。

小陶

未完。。。。

小陶

4. 和商家一样，商家很多不诚信，顾客也有，大家都是人嘛。这类肯定不可能快乐装修。比如恶意把你的价格给别人杀价啊，恶意挑毛病少钱啊，为了自己能便宜点而和商家达成一定的协议帮他啊。比如，有些顾客说，你给我少点我给你介绍顾客，我回答：我给你少了那你介绍的顾客来我不是还要少了卖吗？那我的费用不够了。 顾客回答：我不会给他们说的，他们来了你自己卖。呵呵，那你不说就是当我的梅子，对你介绍来的人不诚信。你说了就是在骗我给你低价，对我不诚信，那就不要怪我说是真货实际拿假货了？你说，顾客自己都这样如何要求商家诚信对他。
   
5.性格问题，可能是文革的遗风，很多人装修首先想到的是如何和商家装饰公司斗智斗勇，如何挑毛病，如何占便宜，哎，装的是你的房子啊，这个装修又不是于天斗其乐无穷，于地斗其乐无穷，与人斗其乐无穷。这样怎么可能快乐装修。
  
6.过于相信性价比，最后可能有价无性，毕竟顾客没有专业知识判断的，名牌还是首选。

小陶

7.顾客是上帝，但是上帝也的表现出自己的风度。不要对商家态度就象对一个啥子一样，好象商家不做你的业务就要倒闭，这种态度谁都想整你啊。
   
8.购买东西太不重视精力和费用的付出了.其实最终可能总的并没有省钱，反而其他的付出太多。甚至买到质量不好的。
   
9.过于相信人，人云亦云。

下节：快乐装修并不是要多花钱

单吊四索

kan kan