长沙融和装饰公司装修质量太差，千万别被他们光鲜的外表给忽悠了（转）

jianidong

我也想找融和，看到这，有些怕怕！

wakin

原来还以为这公司质量还可以 看着真是心寒 寻找出路中

兴中有黎

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新年快乐

大家好，我是融和装饰小段，很抱歉来到这里和广大关心支持融和的网友见面，对于此次事件给大家带来的影响，我仅代表融和向大家说对不起！

融和做了5年了，服务了千个以上的家庭，才一步步做到现在这个口碑，跟融和合作过或找小段本人打过交道的都可以用心去体会一下，融和做的所有事情，都是以心去换心，做的每一个单，我们都是全心全意。尽心尽力把业主的家当做自己家的事来做。所积累的口碑也不是一朝一夕的事，得到这么多业主的信任也不是靠吹出口来的，还是靠我们扎扎实实，认认真真、一点一滴做出来的。
但是世上没有完美的人和完美的事，我们不能说我们的每个工地都让大家满意，没有一点差错，但是我可以拿人格向大家保证：如果在我融和做的工地，业主哪里不满意提出来了，小段一定尽全力去做到让客户满意。
这个帖子上的图片是真实的，是我们2008年冰灾时做的一个单，万熙园的一个客户，姓江到现在为止，3年多了，前半个月，老段接到电话到客户家看，他家整个还没有装窗帘（图片也可见）进去厚厚的灰，很闷，业主基本还没有住，还有一外墙，整栋从16楼到1楼有一外墙漏水，装修时就有，业主自己没有和开发商协调好整改，就进场了。到现在开发商也没有整改好，虽然过了保质期，但是我们还是会帮业主搞好。

客户家里发生了这样的事情，我们融和怎么说还是有责任的。这件事对我们融和是一个教训更是一个警示，也督促我们在今后的质量把关及工地施工工艺进行更高的要求。
2008年我们工地施工工艺用的是801胶兑多邦腻子，这也是当时普遍的做法。该工地出现这样的问题我分析原因如下：
1、2008年冰灾时，该业主要结婚，催着工地完工，把腻子底和墙漆做了，当时温度极低，且持续时间长，做完后马上关了门窗，没有住进去，空气没有流通，导致腻子层中的水份没有完全挥发出来（水低于4摄氏度是不挥发的）也就是我们常说的墙壁冻坏了，造成了腻子层离壳。
2、没有装窗帘，且有局部外墙渗水，冻坏的墙再经过太阳的暴晒，离壳的墙壁就掉下来了。
2008年我们用的是801胶兑多邦腻子粉做墙（上面有位朋友提到腻子层比较薄，那是正常的，腻子的作用是较平厚墙的，跟水泥找平时一个道理，只是找平，越薄越好，厚了反而容易开裂，脱落，他家先用水泥兑801胶再兑双飞粉做的毛墙打底，再在上面做的腻子层，工艺和工序一点问题也没有，按常规来讲，这样做不可能有问题，就用腻子直接刮上去都不存在顶脱壳的现象。但是由于罕见的冰灾天气，三年后发生了这样的事情。
我们现在的工艺用材很大的提升，首先我们是对原墙进行验收，用水泼在原墙上看，墙壁是否脱粉，是否龟裂，挫开一个口子看，是否是结构松散的沙灰墙，这样可以排出绝大部分我们装修墙面的问题，如果有问题我们会协助业主和物业，开发商沟通，将问题整改好，我们再做施工。
进入墙面施工，我们现在工艺和用材如下：也对使用绿蛙胶的工艺在这里做一个全面的解释，希望对大家有帮助。


   绿蛙的胶是植物胶是酸性物质，那么只要用绿蛙的胶，里面就不能兑任何碱性的东西，不然就会起中和反应。出了做阴阳角，刮墙的粉料就只有双飞粉和腻子。首先我将这两种材料和大家分析下。
    双飞粉也叫“大白粉”，主要成分是重质碳酸钙，重质碳酸钙也简称为“重钙”， 双飞粉就像水泥一样的它是天然材料，绝对环保。
    腻子粉，现在市面上的都是磨细的双飞粉+胶粉，一兑水调和，胶就起到作用溶解与双飞粉调和在一起。现在的腻子粉种类繁多，为了能够达到环保的要求一般的腻子粉在生产的过程中都尽量的少兑胶粉，所以我们在做的过程中还要对不少的胶水进去，刮出来的结构才能达到要求。
现在市面上的双飞粉说能达到400目，实际都只有200目，颗粒比较的粗，全用双飞粉的话，最后一道打磨，打出来的墙面会有明显的沙纸沙过的印记，把墙漆滚完以后，也很明显的可以看到沙纸印记，手感和效果都会比较的差。
绿蛙的胶桶上面确实写了建议业主用胶兑双飞粉。昨天我们也详细讨论了这个问题，绿蛙技术总监是这样解释的。因为用了他们的材料，如果出现环保超标的话，他们要付全责的。现在全国的腻子粉，厂家很多，各个地区的都不一样，还有很多地方的腻子粉是本地小作坊产的，环保严重超标，用这种材料兑他们的胶，出了问题不好划分责任，所以厂家一刀切，建议全用双飞粉，这样就没有问题，没有一点其它的胶，保证绝对的环保，也可以兑现他们的承诺。但是全用双飞粉的话，墙面就会出现前面的问题。
现在用绿蛙胶最好的方案是，第一遍要增加和原墙面的结合力，也为了环保，建议全部绿蛙的胶兑双飞粉做，第二遍建议用品牌腻子兑绿蛙胶，千万不要用杂牌子腻子（一般杂牌腻子一个是胶用的比较差），做完第二道以后确实貌似环保稍有降低的一层在上面，其实不然。因为我们还要打磨，我们可能将第二层腻子打磨的所剩无几了，一般来讲打磨后第二层腻子最多剩下30%不到，其它的都打磨掉啦。这样做的墙面一个环保，二个也可以保证上墙漆以后的效果。
所有我们用绿蛙的胶的做法也可以确定。
第一遍绿蛙的胶兑双飞粉做
第二遍绿蛙的胶兑多邦的腻子粉做
打磨平整
上一遍底漆
再上二遍面漆
用绿蛙的胶这是目前最好的墙面及顶面解决方案
最后，再次对本次事件给各位08同学带来的困扰说声深深的抱歉，小段在此郑重向各位承诺：融和的工地不能说让客户百分百满意，但是请选择了融和的客户放心，如果有什么不满或者疑问，欢迎致电小段：13637496571，。小段将尽自己最大的努力做到更好！

土土猪

题外话：我对装修公司预算习惯的腻子刮2遍，工地一般又说越薄越好，这个不如不算钱，或简单的算算腻子钱就好了，何必整个强调的2遍？

shanzhuzhang

   对段总的这段解释我想是能够看到他的诚意的，因为我是融和的客户，刚刚完成硬装的。我家在装修过程中也不可避免的遇到了这样和那样的问题，但是到目前为止，我对段总和涂队处理问题的态度是很满意的，呵呵！我想每个公司都会有这样或者那样的问题，但是出现问题后公司的态度是很重要的！

兴中有黎

   作为融和的客户，我想说说自己对融和的一些看法。作为一家以网络起家的装修公司，融和能够在短短的几年之内在长沙装修行业站住脚并赢得市场的一席之地，应该说还是有它的过人之处、超人之长的。
  网络公司相对来说比一般公司更加注重口碑、注重网络评价。因为网络作为一把双刃剑，既可以促进公司发展，也可以滞碍公司成长，形形色色的网络评价会把公司置身于舆论漩涡中，客观的、公正的甚至贬损的言论都有，这就要靠网友去发现、去辨别。我们当初之所以最终选择融和，就是看重它的这一点。
  其实，无论什么公司也都难免不了匡瓢，难免不了失误，关键是出了问题之后，要勇于面对，积极回应，并努力改正和弥补。我们在装修中，与融和也发生过一些误会的地方，有些还在网络日记中予以揭发，基本所有问题RH 都在第一时间予以答疑解惑和解决，这种积极解决问题的态度还是值得充分肯定的。
   至于融和的工艺，从最初选择RH到现在油漆工即将进场，我们合作还是比较愉快的。
   当然，既然上面这件事情已经发生，我们也希望RH 能够积极应对和圆满解决，以实际行动赢得网络口碑，给已经选择RH和将要选择RH的业主注入强劲信心！

健哥

从08团的维稳终于知道了国家投入那么多钱，挨那么多骂来维稳的意义所在了。

reomnia.

我家也是RH，才刚进场，而且开放商交房后存在墙面掉粉现象，目前要求开发商整改（估计也就是凃一层胶），待整改完后，希望RH的专业人士可以看下是否以后会存在问题，希望以后我家的墙壁不会出现楼主家这样的现象，也希望融和能够负起责任来，这么些年积累沉淀的口碑可不要轻易就毁掉了。

宇轩

我家也是融和做的，09年9月完的工，到目前为止还没发现有什么大的问题，我写了装修日记的，不是托。
保修期只有2年啊，我等下得到处检查一下看，就要过保了啊！！！