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春天木门投诉事件越演越烈,不愧为08史上投诉排行榜冠军。21日下午,听闻又有网友在群里反应春天木门延期违约一事,Nick按耐不住,加入了讨论大军。经讨论研究,Nick与莲花达成一致,确定了集体维权的方案并组成了本次集体维权的主力阵容。
21日下午,Nick发出了集体维权的英雄召集帖,截至22日晚,3名网友报名(含莲花),22晚Nick短信通知报名网友参加维权活动,23日上午,一名网友回复短信因故不能参加,自此最终确定本次维权活动阵容:Nick、广仔、莲花及其老公、幸福花儿。
23日上午十时,一行5人走入了春天木门门店,我们的目的很明确——退款+赔偿,除此外无任何回旋余地。经电话与春天木门段总协商,无法达成一致,我们确定采取下一步措施。一行人又走到了三湘佳满投诉部门,工作人员受理了我们的投诉意见,经过长达2个小时的协商讨论,由于段总无法到场,无法达成解决意见。三湘佳美初步接受了我们的诉求方案,并承诺会向商家施压,并承诺周一给出回复业主解决方案。今天是三湘家美承诺的回复日期,关于商家作何答复,三湘佳满的处理意见,以及事情的最新进展,请莲花TX跟贴汇报。
投诉回放:
莲花自买门起到今今已有68天,而协议上签订为到货期为30-35天,超过一天违约金为2%,且超过30天,业主有权退货。即便以35天地到货期为限,自今也超过了33天,根据协议要求,业主有权退货。且在33天的时间里,业主多次联系商家要求发货,而商家却一再敷衍甚至欺骗业主,因此业主已对商家完全失去信任,要求按协议要求退货。
后续:
今早,湖南经视的记者联系了Nick,愿意与Nick进行长期合作,跟踪报道装修、建材、房产、物业等方面的集体维权事件。这些方面的单个维权事件很多,能够引起记者媒体朋友们重视的,那肯定是集体维权。春天木门的投诉很多,但是Nick发动了2次集体维权,参加人员却屈指可数,根本就达不到集体维权的效果。现在已经有了媒体朋友愿意与我们合作,希望全体业主都能团结起来,针对投诉多、商家解决不到位的奸商,大家都积极参与到集体维权中来,为我们共同的切身利益一起团结起来。
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