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楼主 |
发表于 2011-12-29 23:47:40
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七.沟通的魅力
日记发布后下午接到橙子电话,就几个问题沟通了下,首先,现场定位没有提前通知是陈队疏忽;其次,水电材料进场应该告知验收,如没有验收也不碍事,水电完工后仍可以检验材料品牌及规格;再者,电线规格采用一般标准(照明1.5,插座2.5,厨房4平方),如业主有特殊要求应提出来告知施工方。这点我的看法是,即使装修方采用一般标准也应尽告知义务。在签订合同时只是预收水电改造款,没有施工工艺及具体方案,可以说作为装修小白的业主只知道自己家的水电材料是何种品牌,对于如何走线以及各种利弊需要专业人士的指导,那么不管如何施工还是应该有个方案讲解吧,毕竟不是人人都有能力和精力去学习水电改造的专业知识。
因为没有方案没有沟通造成失望,也因为RH的反应迅速给了我希望。业主出现不满后能够及时解决问题,这是我选择它信任它的原因之一。
希望以后能够依靠沟通的魅力,合作愉快! |
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