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楼主 |
发表于 2013-09-03 16:34:13
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| 矛盾的爆发点是在我家的墙漆颜色刷错了之后。才引发了我发帖子的愤怒冲动！！！ |
| 话说这个设计师，自从我家开工之后，基本上就是除了交钱的时候，其他的时候都再也难寻其人，每次打电话给她不是忙就是忙还是忙。 |
| 装修期间累计去过我家新房子应该是4次的样子，第一次是开工的那天；第二次是水电差不多要做完了，我打了很多次电话让她去看一下，她终于去看了一次；第三次是木工交底的时候，也是迟到了N久，最近这一次就是我家墙漆颜色出了问题，也是等了她很久很久很久！！！我还深深记得在谈单的时候，她信誓旦旦的跟我们说，你们装修的时候，我肯定会经常去工地看的啦，会跟进你们的进度的！！！面对她，哎，真想说句粗话！！！ |
| 要选墙漆颜色了，我因为没空去装修公司，设计师就说让我自己选点喜欢的颜色风格发给她，之前说好她会给我家做浅咖色，我也以为她会给我参考意见，我就找了几张我喜欢的颜色图片发给她，有几个颜色。发了之后，我还微信问她，收到了吗？她说收到了。之后就再无回复了。 |
| 后来的某一天，我老公去工地上看，发现所有的墙漆都刷完了，一PIANG的深黄色……老公在电话说：颜色貌似有点深，是你自己选的么？我听了心里七上八下，晚上回去一看老公拍的图片，OMG，怎么是那个黄色，说好的浅咖色呢？？？ |
| 好不容易到了星期六，我把项目经理和设计师都叫到了我家的新房子，我说这个颜色不行，我接受不了。依然还是一行人等来了姗姗来迟的设计师，项目经理坚持是设计师发给她的色卡，他是按这个颜色调的，没有错；设计师说，是按我发的图片给我选的色卡。我认为：设计师如果选定了色卡，首先应该先和业主确认，业主同意，再交给项目经理调色；项目经理在刷墙的时候，至少也应该刷个小块面积的给业主确认一下颜色对不对，而不应该就直接全部刷完了…… |
| 此刻的我坚持要换颜色，至少给我全房刷白，我才不要那个黄色，走进去就像有500个5W的白炽灯照着一样的热烘烘的感觉，要是夏天，整个就感觉像在沙漠里一样了……真是无法接受。 |
| 这时，设计师说，这样吧，我帮你把2个卧室贴墙纸，然后你的电视背景墙和沙发背景墙也贴墙纸，费用我来出，客餐厅的墙漆就别改了算了。重刷下来要好几千的人工和料钱，我也赔不起。。。我之前签单的时候不是答应过给你小惊喜的么，我给我每个客户都会送一份小惊喜，本来我就打算帮你家贴电视背景墙的墙纸的……人家都说得这么诚恳了，我的心又软了，想想重刷确实也要他们赔不少钱，那就算了，客餐厅我就将就一下吧，至少卧室把墙纸贴上没那么怪的感觉。所以，我和老公还是同意了设计师的方案，然后选了墙纸，请他们吃了午饭，就回家等消息去了。 |
| 本来说好星期二之前贴完墙纸的，我打电话问设计师，设计师说要等等，一等又等到星期四。我再次给她打电话，因为贴完墙纸就好做其他的安装活，我家也可以早点完工了。这个时候，就产生了更奇葩的对话了： |
| 设计师：哦，是这样，那个供应商说，2个卧室的墙纸没货了，要一个月以后才有货，客厅的电视和沙发背景墙的就可以现在贴。要不你的卧室就别贴墙纸了，反正到时候家具一摆，也看不太出墙漆颜色了…… |
| 我：不会吧，当初不是说好了的吗？我等不了一个月，我家就等着贴完墙纸就要完工了。 |
| 设计师：我也是怕耽误你的工期，所以你还是别做卧室的墙纸了吧？ |
| 各位，看明白了吗？她用这种借口又想把墙纸这个事情划掉，这到底是有多“画胡子”的一个人啊？？？我终于看清楚她的真面目了！！！ |
| 这个时候设计师的真面目露出来了：你这么说什么意思呢？好像我还欠着你的一样啦，你要知道现在是我在自己贴钱给你弄的墙纸呢…… |
| 我真是郁闷了，本来就是你们错在先，现在是你自己承诺给我贴墙纸我才答应不追求，你怎么还一副高高在上的姿态呢？ |
| 我说：既然这样，那我也不想你自己贴钱，这个事情我直接找你们公司解决吧，到时候是谁的责任就谁负责，我也不需要你自己贴钱来帮我做事。 |
| 这样出尔反尔的人，我真是无语，然后立马打项目经理。项目经理一听我说完事情的经过，马上跟我说不要生气不要着急，他去找设计师解决，答应一定给我解决好。 |
| 最后面，墙漆的事情，在不惊动公司的情况下，项目经理找设计师赔了600，剩下的他着急贴上，帮我重刷所有墙漆而告终。 |
| 我想，若不是看在这个项目经理的份上，我真是会直接去找他们老总投诉了。 |
| 墙漆的事情刚过去，然后又来了一个卫生间推拉门的问题。 |
| 那个门一装上，我就发现不对，和我之前选的门不一样，和项目经理反应了若干天之后，接到设计师的电话： |
| 美女，那个门可能是预算部弄错了，因为你之前选了几次单，可能他们把之前的单子看错了； |
| 美女，你现在装的是XXX的牌子的玻璃隔断门，是钢化玻璃的，你之前选的不是钢化玻璃的，现在这个还好一点，你就别换了。 |
| 发给我一张只有她自己签字了的改材单，注明在7月中旬的某一天改了材料。我问她，为什么我没有签字？这是什么时候的事情？她说：是我自己主动打电话要她改的，没签名是因为我当初答应到时候去公司补签！！！ |
| 这是多么天大的笑话，我自己家改材料，我不知道，我没签字，而且从她那个改材单上的日期到至今，我至少去过她们公司2次交钱，她也在，为什么不找我签字？ |
| 而且，更过分的事，我打电话过去跟她说这个事情，说到一半，她竟然还把我的电话挂掉了！！！我完全是愤怒了，无法再容忍了！！！ |
| 我给项目经理打电话，说这个事情，要如何处理。项目经理是个善于周旋的人，他稳住我说，先不要闹到公司，他来帮我解决。 |
| 当然，现在这个门的事情的解决结果就是，按照我签字的那份选材单给我换门！！！ |
| 在整个事件中，项目经理充当了和事老的角色。若不是他，我想我早就直接冲到他们公司找他们老总投诉了。 |
| 现在发这个帖子，确实是因为太生气，这种奇葩设计师，以后不知道还要祸害多少人！！！所以我决定曝光她！！！ |
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装修助手：蛋八君
，好可怕的装修啊 (2013-09-02 10:31) 
(2013-09-01 20:34) 
唉唉唉
