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发表于 2011-01-29 22:58:19
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噢,我曾经工作过的公司有三家,除了东易还有鸿扬和随意居。其中东易与鸿扬的工艺与现场管理大多都是很不错的。至于美迪,随意居,点石这种营销型公司的工地就要差一些了。但比起小公司的平均水平还是高多了。我之前的女友工作过的公司有四家,随意居,美迪,元州,东易。这个行业流动性很大的,我的同事跳槽前,跳槽后几乎遍布各大公司设计部,还有一部分管理部门的同事在各公司管理层任职。我带出来的徒弟也在各个大小公司。我的同学也在各个不同大小的公司做事,对我们来说,圈子也只这么大。
所以我了解的工地不止东易,而且我了解的渠道可靠性很高。
我们喜欢出来玩。打打台球喝喝茶,吃着火锅唱着歌~聊着你公司那边工地不给力,我公司这边没单子做。
不要以为数据在圈内多么的保密,各公司年度大会都会列出自己的数据和其他公司的数据进行比较。
所以这些数据只要你在圈内略有人脉就能拿到。但是我如果在论坛里公布这些数据那就真的是挑战整个行业了。除非有一天我确定改行。
小公司确实有些工地做的不错,但是小公司管理有硬伤,经验也不足,大多数小公司的老板都想好好做,但是小公司的收费本来就低,又因为单子少,所以平均成本又要高些,很多老板做着做着就变了方向。拿融和来说,以前在网上的装修日记大多都写得很漂亮。为什么现在有些负面消息开始出来了?并不是他们老板不想做好,而是规模变大,施工队也更多了,如何管理?我在湘江世纪城的一位请我做设计的客户就是在融和做的施工,因为他们也觉得融和在网上的口碑很不错。可是三房两厅预算五万多,后面水电核算又补了五千,那预算做得千疮百孔,现场做起来麻烦的东西就告诉客户不能做,要取消。我去了看到瓷砖离着两米都能看出贴歪,项目经理看了看,确实歪得没法辩解,哈哈一笑了之。以上内容请融和的人不要出来辩解,否则我不介意把你们千疮百孔的预算拿出来给大家做反面培训的教材,以及工地照片和现场施工与图纸出入之巨。
至于售后问题,很多小公司没营业多久,非常不稳定,两三年后就没有了的公司数不胜数。您的水电保5年,长沙超过十年的家装公司屈指可数,小公司每年都有倒闭与开张的。老公司做成大品牌是有他的原因的。
大公司的售后解决能力也比小公司高。确实有些营销型公司对售后服务比较怠慢,但你只要一级级的投诉上去都会处理好的。像鸿扬,东易等很多大公司都是有规定定期做客户回访的,售后的过程中设计师也很重要。我的客户,包括我之前在公司的客户,我都告诉他们有什么问题直接找我,售后不及时或不负责我会直接内部投诉。大公司有不在乎企业形象的员工,却没有不在乎企业形象的老总。品牌价值在那呢。
今晚跟老同学们喝了点酒,思维不是很清晰,大伙将就看吧哈哈~ |
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