【2014年7月试行】08我家网商家账号管理办法

叽歪

    08我家网的宗旨是为08会员创造一个可以自由分享和交流并传承装修知识的平台，由于我们前期的定位是为买家也就是装修业主服务，针对商户的管理规则十分苛刻甚至是拒绝。运营几年中，我们发现虽然有很多商户注册08网只为盲目发放广告，但是也有不少靠谱的商户也在热心解答08会员的问题。我们深感业主在装修过程中，接触的商户是交流讨论中不可缺少的一部分，甚至部分商户可以提供专业的指导与服务。为给08我家网网友提供更加自由轻松和专业的交流环境，现就商户制定以下管理办法：

一、商家账号定义：

08网的商户ID，必须是口碑商户，至少3个08会员的推荐及分享（可以在装修日记、交流等自由分享），方可向08网申请商户ID，马甲推荐无效。目前，针对所有的口碑商户08网都是免费入驻，无任何收费项目。

1、商家账号：指带有商家商标名称的账号，包括所有与装修、装饰、设计、施工等相关的商家在论坛注册的服务用账号，如装修公司、建材商、施工队伍、装饰品商家、淘宝卖家等。

2、商家个人账号：指商家从业人员以个人名义注册的账号，包括装修公司客服、设计师、装修师傅等。

二、账号使用范围。

1、商家论坛ID：

（1）【口碑施工】入驻各商家ID：可在口碑施工上传案例、回复网友在博客及专属论坛版块内的留言和问题等。

（2）【口碑施工】入驻商家ID在非相关商家版块发言需要审核，技术交流、答复投诉疑问可以通过，无意义灌水聊天内容不通过审核。

2、商家个人ID：

    商家个人ID在论坛各版块发帖原则上不受限制，但仅能对业主所提出的问题进行有针对性的指导和建议，不得进行无意义无内容的聊天灌水，如抢沙发纯表情等。各版主发现水贴，针对具体情况进行删帖处理。

3、【08设计会所】入驻设计师ID参照商家个人账号管理。

三、商家账号管理。

1、【口碑施工】版块商家论坛ID注册，需3个以上08会员推荐，并提前向08我家网专项负责人员报备，经审核方可注册。

2、商家客服ID：【口碑施工】板块商家最多可在论坛使用2个客服ID，注册完毕后需向专项负责人员报备。本管理办法出台前已有客服ID需全部向网站报备，如人员有变动也需及时通报。

3、商家账号注册要求：不得在用户名、签名档、头像、个性签名添加商业广告信息及任何联系方式，禁止以短信形式发布店铺广告及商业信息。包括言辞隐晦的施工、设计类的、品牌LOGO或者品牌名称（中英文），留电话号码、QQ号，商铺地址，邮箱等。

4、针对口碑较差及投诉较多的商户，08网可能拒绝或者取消注册，并且会在版务公告中告示。

   

四、账号发帖内容范围

1、发帖内容不违背宪法所确定的基本原则。不危害国家安全，破坏国家统一；不损害国家荣誉和利益；不破坏民族团结；不宣扬邪教和封建迷信；不散布谣言，破坏社会稳定；不散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；不含有法律、行政法规禁止的其它内容。

2、不侵犯他人知识产权。【口碑施工】【08设计会所】商家所发案例及施工特色，均需为原创内容，一旦侵犯他人知识产权，全部删除下线。

3、不得发任何广告。各【口碑施工】商家在08我家网发的案例及回复的帖子，非必要情况，不允许携带公司/客服手机号、QQ号，不允许发表文字广告及图片广告。

4、禁止商家假冒业主发帖，一经发现，将查实假冒者身份公布于众，并列入不建议08网友选择的黑名单中。

五、违规处罚。

1、删除相关违规信息并提示整改，如经提示后再犯全网站禁言5天。 第一次禁言解除后如再犯，全网站禁言10天，再犯则永久禁言。

2、任何商家不得通过站内短信发布广告，违者该账号永久禁言。

六、商户ID申请负责管理员：蔚蓝，QQ：2325688995，联系方式：84312008。

七、本办法自发布之日起实行，解释权归08我家网所有。

蔚蓝

坚决贯彻执行！

灰太翔

感觉歪歪大人是法制办的！

般若

商家可以帮助网友，但是不可以随便发广告和灌水！