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发表于 2014-08-20 00:57:08
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简单实用风格-两个撩撇人的装修之旅
8月16日 悲催的华成供暖开槽错开了我的承重墙 解决态度还算积极
自打开工以来,我和老公基本每天都去一次工地,有时候一天两次。这样,工地上有些问题及时沟通,避免了发生后遗症。15日周五中午,一切正常,水电师傅、暖气师傅各负其责,我们走了。周六一早再去工地,暖气师傅告诉我们,错凿了墙了。一看,凿了我的承重墙,我顿时怒中火烧,气愤难平。为啥?我自己是工科,最痛恨破坏承重结构,不仅仅是害自己,而且是危害公共安全,为了不凿承重墙,我特意在这面墙结合整面大柜子,顶上走明管的。
再仔细一问,暖气施工师傅、暖气施工现场监理都没有参加10号的现场定位,我家的施工方案是公司转告的,现场监理听说我家没有吊顶,就想当然的认为那就是在墙上开槽了。我们仔细看看那条横槽,长约3.5米,宽约5公分,深约5公分,墙厚24公分,损失1/5,承重剪力墙的承重能力损失已经是不可弥补的了。当即,我们回复施工师傅:这不是你的责任,这是你们公司的责任,你们公司必须要负责任的。
我和老公怒不可揭,因为这是我们最在意的事情。订合同时,一再说明不要动承重墙;10号水电定位那天,华成来了四个人,我们也一再强调这个事,因此走管方式明明白白画在墙上,就是照片上墙顶的那条黑线,开槽是画双管线,走顶边是画的单线,明明白白啊!再者,我家的设计效果图就挂在客厅,这里有个大柜子,一眼看一下就知道了啊。出其他问题还好说,出这个问题,我简直不能原谅!可能有人认为我小题大做,虽然墙体损失一些,也不会有什么大事,我们也知道,不会死人。有些人家连承重墙都全砸了的,可是我们在意这个,也提前告知了。
出现这个问题,说明1:华成暖气公司自身内部施工流程有问题,不规范,定位和施工完全不是同一批人,交代衔接不清,也没有书面或者施工图作为施工依据。2:现场施工和监理责任心不够,不动脑筋,墙面定位线不看,总体设计效果图也不看。这样的话,碰到我们这样不搞吊顶的业主,出错是难免的了。
周六高高兴兴出门,黑着脸回家了。于是,打电话给售前小妹陀、项目监理,一通大骂。提出三点:1、我会上网发帖,告诫其它业主防范这个问题,也是对暖气公司的告诫(当时是说投诉的,目前看来售后解决态度尚可,改为告诫提醒) 2、马上寻找专业的修补方案,尽快给我修补恢复承重墙。并且对此段墙面以后出现的问题负责保修。 3 要求赔偿。要求赔偿是因为整体结构破坏,后期局部修补的是没法整体受力了。再者我实在气不过。
华成公司解决问题态度还是比较积极的,项目监理上午赶来,承认了错误,技术部负责人下午赶来查看现场,也承认是公司的错误,没有推诿,愿意尽快修补并且承诺对墙面负责保修。(从这种处理问题的态度上,我觉得这个公司的未来发展还是有潜力的。)因为他们的即时处理,我心里的怒火还是消掉了大半。公司面对问题的时候处理,非常能够体现公司领导者的意识和层次。这又是另外一个学问了。
周一,咨询了湖大和中南大学的加固公司,没有什么太好的办法,基本上就是常规方案了。
下一步,就是等待华成公司请的加固公司来进行修补加固了。然后,再谈赔偿的事。
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