【已解决】投诉绿平方木门
去年在跟着08团购在绿平方木门定了他家的原木门但是这个门给我带来了无尽的烦恼！！！
1、门质量不佳。第一次送过来安装以后发现门扇晃动剧烈，甚至还发出声音。当时即联系了商家，老板派人来看了以后，把门都拆走返厂加工，理由是因为是原木门，是榫卯结构的，结合的地方没做好，处理一下就好了。等第二次安装好以后，发现问题依然如故！再次联系商家，又拆回去加工！！！第三次安装以后，问题依然存在，只是没以前那么严重了。为了让我们不发现门扇不稳，安装工人很刁滑的把吸脚的吸力调小了。如果正常吸力，依然晃动得厉害！
2、安装工人施工马虎！我家装的是全房复合地板，装门的时候还没有安装地板。装门当天当着师傅的面，打电话给地板商家，嘱咐下面留2厘米的空隙以便安装地板。结果到安装地板的时候，才发现安装工人自作聪明给留了3厘米的空隙！导致装好地板后门套和地板之间有很明显的缝隙（1厘米），更别提门了！当时跟老板反应后，又排了该师傅来调整，把门及门套全部下移。结果该师傅施工太操蛋了，五扇门下面的木地板全部刮坏！反应给老板，老板轻描淡写的说给你补上。地板师傅后来上门一看大呼麻烦了，这种木地板根本不可能修补，只能更换新的！
3、施工粗糙，装好的门缝隙超宽，十分难看！（之后附上照片）
4、安装工人极不负责！！！我家安装的一直都是那一个工人。我家的安装顺序是装门、门套线（期间发现少量了一个门套线回去补做，耽误半个月工期），做油漆，装地板，装踢脚。现在已经进行到安装踢脚的阶段。当天早上我一看安装师傅又是他，就觉得要糟糕。果然，装到一半我家人打电话给我，说安装工人把暖气水管打爆了！而且没有第一时间通知业主，大量的水浸过木地板，他就悄悄的把水给擦了。我家人当时在另一间房里搞卫生，不知情，等发现的时候表面的水已擦干，根本不知道漏了多少水，会对木地板造成多大的影响！当时马上打电话给周老板，他第一反应不是询问现场情况如何，而是马上把责任推卸给业主，称这个是你们没有提前告知水管，不关他们的事！我家是明装暖气片，这么明显的位置，安装之前都不过脑子吗？拿不准的时候询问一句，要业主找出暖气施工图很难吗？这种态度令人寒心！！！
5、处理问题不积极，被动推诿。面对我家门缝超宽的问题，老板不是积极的寻求解决问题，就是很敷衍的一句会叫师傅处理好。结果呢？方式就是给缝隙里打泡沫胶！！！还把我已经做好的墙漆给损坏了！口口声声没事没事，这么难看的东西你就这么过得去？？？
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按一般情况，木门应该是在刮第二遍腻子前安装完成，再进行后续施工。如果墙漆和地板已经做了，木门安装后会导致缝隙较大或者后续修补难度的问题。
针对楼主家的情况，特地在6月13日出动帮帮团现场协调，工作记录如下：
时间：2016年6月8日
地点：鑫远尚玺
事件：
08网友MOMO（张老师），跟团绿平方的门和大师漆，反映绿平方的门套离墙面空隙太大，不美观
8号约了大师漆王总，绿平方周总和本次帮帮团顾问张老师，四个人一起去了业主的工地。业主施工找的鸿杨装饰，但是因为担心鸿杨的腻子粉和墙漆不环保，将漆这一块全部剔除来跟的大师漆包工包料。通过现场和业主的沟通，发现主要原因是：
一、油漆师傅和装门师傅态度不好，加上工艺有瑕疵，让业主非常来火；
二、门套线和墙面确实裂缝比较大，而且暂时只涂了泡沫胶，还没有打收边胶，影响美观。如图：
解决方案：现场达成一致，让绿平方的周总等家具进完后带上一个靠谱的安装师傅，进行售后，所有裂缝全部打收边胶；
最终的结果是业主同意绿平方的建议，心情也还好，比较圆满的解决了问题。
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