我家的门订的是09CT-123的款式，颜色是楸木09CT-195样品门的颜色，还有入户门套急护墙角，一共5100元。辛辛苦苦等了将近50天，终于把门等回来了，当时送货人员并没有与我对货，因此根本没感觉到门错了，后来催了N次，花了3天把门装好了，过了两天后我发现门的颜色好像不对，偏红色，越看越不对，于是，我赶紧拿着我家门的剩余材料前往三湘家美的门店，将我家错色的材料与我订单上“楸木09CT-195样品门颜色”对比，很明显根本不是色差，是错色，喻婷美女也认同了，确实是颜色做错了，说马上帮我联系老板，谁知有那么巧，老板说不在长沙，并且说会尽快给我答复。 （在此事发生前，我原来也去过灰太翔家参观，他家的门也是做错了，错的不是颜色，是款式，于是我与灰太翔联系了一下，他告诉他当时是要春天重做，可是由于婚期临近了，时间很紧张怕耽误，所以协商后没有重做，只是赔款）过了3天我再次联系老板，老板继续拖延了几天后终于“亲临”我家来看看他们的错门，当时他的态度还算好，答应了将我的门返厂重做，因为已经距过年没多少天了，所以我们写下了契约，约定在2011年3月20日前将我的门做好并过来安装，结果直到今日事情仍未果……
看看其他与春天档次相当的品牌木门，价格也是很公道的，不团购价格也不比春天的同档次的贵，门的质量更是比春天好，经过比较，我发现春天的门套质量比较差，表面很软，别说硬物磕磕碰碰了，随便都能留下印子、伤痕，家里装了3张房门，没有一张能很好的关闭，不是卡住关不上，就是能关上的门板与门套的缝隙是斜的……
我只能说我的运气很好，碰到了这种事情，我并不气愤，也不想砸场，我相信好事多磨，今天写下的这些留言各位同学会看见，春天方也能看见，第一是，希望能够给同学们提供一些信息做为选择木门的参考；第二是，希望春天方能够引以为戒，并引起商家与厂方的高度重视，希望在消费者的监督下，公司发展得更稳健。
时至今日，我仍希望借助08论坛这个平台，春天方能主动与我联系，并积极将我家的严重问题妥善解决！并祝商祺！
棋棋妈妈
回 296楼(棋乐融茸) 的帖子
棋棋妈妈，您好！我是春天木门长沙办事处的段斌。
原来的经销商因为种种原因，已经被取消了经销权，目前春天木门由厂家直营；所有售后问题，由我来全权负责处理。
我知道您家里的情况，您是上河国际我们的客户。去年，厂家安排我来长沙给经销商做培训，在您家里与您见过面，所以我很清楚您家里的情况。3月18日后我接手春天木门长沙地区办事处，之后多次拨打您电话希望与您取得联系，但是这段时间，您的手机是停机的；4月又多次打您电话，您都没有接听，我们电话82258398，您应该记得有这个未接电话的。
从3月下旬开始，我多次上门找过您，希望与您取得联系，但是您家里没有人，最近一次我们去您家楼上的时候是4月28日左右，但是您家里还是没有人。 当时就请1711的业主（衡阳人，也是我们春天客户）联系您，说明情况。第二天下午打您电话，您没有接听，因为我们5.1时间比较忙，所以这几天没有联系您。非常抱歉！（1711的客户告诉我们，您是在铁路段工作，接听电话很不方便，但是我们也实在没有更好的方法与您取得联系）
请您放心，对于前任经销商遗留下来的问题，我们一定会负责的处理好，绝对不会推卸责任！
我的联系电话是18674853956，请您在方便的时候，尽早与我联系，谢谢！
另外，因为前期客户的资料被经销商带走，我们没有办法回访，如果各位以前参团的网友有任何售后问题，请与我联系！
恩，不错，这个回复，还感觉现在是春天 看看情况，了解