先发全貌,,再发局部,再发细节,,,
这样大家会更好和你建议和了解商家问题。。
说明: 回9楼的朋友这位业主家的厨房,异形位置非常多,橱柜布局确实难度比较大。在设计过程中,设计师和业主也进行了多次沟通。并经过了多次审核、经过业主签字同意以后,才确定了这个方案。
我用字母来标志厨房里的各个位置,并一一说明情况:
位置A:进门处,该面墙壁宽度为777mm,这个位置基本没有办法做橱柜,否则就会将门挡住。
位置B+C:该面墙壁总宽度2432mm,煤气表从右至左占了1000mm。最右边是煤气管。
位置D:该位置有一凸出的墙,内深有850mm,用于安装热水器。
位置E:该处实际上是小阳台,整面为玻璃窗,且距离B+C位置较远,业主与设计师都认为不适合再做橱柜。
位置F:该处有一凹进去的位置,宽度为715mm。是男业主要求水盆放此处,上做吊柜的。
所以,在设计师与业主沟通以后,能够用来做橱柜的位置,只有B+C、F两块位置了。
其中,B+C位置,留出灶的位置之后,剩下的宽度大约是1米左右。要么是用来做台面切菜,要么是用来安装水槽洗菜。两者很难兼得。如果把切菜与洗菜都做在B处,位置将相当的紧。所以就只有两个选择:1、B处切菜、F处洗菜;2、B处洗菜、F处切菜。经过与业主沟通以后,考虑到做菜的整个流程:洗菜、切菜、下锅。所以决定将水槽设计在F处位置。设计的这个布局,应该与是否有效果图无关,而且也是得到了业主签字认可的。
虽然我们的这位设计师,经验不是很丰富,但是他所做的所有方案,都要经过店内资深设计师的把关审核。在审核过程中,发现水槽的位置宽度仅为715mm,安装一个双盆水槽的话,两侧的台面宽度将不够,会严重影响使用寿命。本着对业主负责的态度,我们马上与业主进行了沟通,并且改为了单盆。至于说水槽位置没有龙头,那只是业主还没有安装龙头而已。
另外,关于挂件的问题,我想做一个说明,本来按照团购协议,是送柜体调味拉篮,后来应业主要求,送的价值更高的挂件。
关于水槽,我们的处理思路是,用200元尾款冲抵业主换购水槽的经济损失,如果业主的损失超过了尾款,请与我们沟通,我们将会另外再给予合理的补偿。
在接到投诉以后,我们马上与业主电话联系,并且提出上门到现场来与业主协商解决方案,但是暂时还没有得到业主的回应。请各位08的网友放心,我们一定会尽早的与业主把这个事情协商处理好。
德宝在08做了两年,我们一直非常注重自己的口碑,希望凭借自己的高性价比的产品、优质的售后服务,通过08的网络平台、08的网友口碑推广我们的品牌。在这里我们郑重承诺,以后凡是08的网友,不论业主是否提出要求,我们都会提供橱柜效果图并且存档。如果没有提供效果图的,橱柜免费! 德宝的态度不错.赞一个. 依个人拙见:洗菜盘设在F区,洗完菜放到B区切菜,两区中间隔那么远,造成B区留太长空白区,比例失调,难怪业主不满意。建议将洗菜盘放在B区,切菜位置在F区更合适一些。
估计德宝设计主要是根据业主的想法而设计,没有因异形准备几套方案,更没有效果图,仅发现了洗菜盘尺寸偏大,换成单盘了事,没有根据变化,重新设计一套方案。业主是装修小白,工作也基本没用过CAD图纸,加上没有效果图,等橱柜做出来后,才发现不是自己想要的。业主和商家虽然沟通了,但因业主缺少该方面知识,只能相信厂家的意见。
德宝的服务态度还可以,但设计和管理需要更要细致周到一些,设计师可以像楼主这样的业主普及一些橱柜设计知识。少一些遗憾,也少一些纠纷。 用户要懂设计何必请专业设计,现在所有装修设计图纸要用户签字本来就是个逃避责任的潜规则。橱柜设计应该最优化流程以及内外部空间,而不是客户怎样就怎样,贴下楼主家的整体户型,更有说服力,呵呵,乱说的,别见怪~ 引用第13楼greedy于2011-05-08 12:46发表的 :
依个人拙见:洗菜盘设在F区,洗完菜放到B区切菜,两区中间隔那么远,造成B区留太长空白区,比例失调,难怪业主不满意。建议将洗菜盘放在B区,切菜位置在F区更合适一些。
估计德宝设计主要是根据业主的想法而设计,没有因异形准备几套方案,更没有效果图,仅发现了洗菜盘尺寸偏大,换成单盘了事,没有根据变化,重新设计一套方案。业主是装修小白,工作也基本没用过CAD图纸,加上没有效果图,等橱柜做出来后,才发现不是自己想要的。业主和商家虽然沟通了,但因业主缺少该方面知识,只能相信厂家的意见。
德宝的服务态度还可以,但设计和管理需要更要细致周到一些,设计师可以像楼主这样的业主普及一些橱柜设计知识。少一些遗憾,也少一些纠纷。 http://www.08wojia.com/static/08/images/back.gif
楼主应该是跟的我组的德宝团。投诉出来以后,我跟德宝的商家也协调沟通过多次。商家还在与业主沟通中。
我想13楼的greedy可能不是经常下厨。
从图上来看,如果按洗菜在B区,炒菜在C区,切菜在F区,那么业主实际下厨的时候,就是来回跑。B区洗菜完毕,搬到F区再切,切完再搬回来,到C区炒菜……
而按实际设计情况,应该就是在F区洗菜,搬到B区切完菜就可以直接在C区炒菜了。
另外,设计师跟我说,厨房里实际上也要讲究风水,尤其忌讳的是水火不容。所以水槽和灶一般不宜靠在一起。
所以我觉得这个设计方案,貌似也没有大的问题。而且,布局这个问题,跟是否有效果图应该是没关系的。
但是水槽双盆改单盆的问题,我认为商家应该承担相应的责任,这中间的经济损失,商家也应该给楼主一个合理的补偿! 我想知道他家的门是不是一定要在那个位置 这种厨房户型不能实现黄金三角设计原则,不管洗菜盘放在哪里都要走点路。我觉得即使多走几步路。用双盘洗菜更实用得多,且更美观。风水这东西符合科学的就听取,臆造的就要抛弃。我家装修和住进来都没放鞭炮。装修小白们哪有多少装修知识,只能靠直觉,像我家橱柜也是先出效果图,根据效果图美观和使用要求,设计了几轮才定下最终方案,既然按团购规定是有效果图,却没有提供,商家还是有部分责任。 引用第17楼greedy于2011-05-08 15:17发表的:
这种厨房户型不能实现黄金三角设计原则,不管洗菜盘放在哪里都要走点路。我觉得即使多走几步路。用双盘洗菜更实用得多,且更美观。风水这东西符合科学的就听取,臆造的就要抛弃。我家装修和住进来都没放鞭炮。装修小白们哪有多少装修知识,只能靠直觉,像我家橱柜也是先出效果图,根据效果图美观和使用要求,设计了几轮才定下最终方案,既然按团购规定是有效果图,却没有提供,商家还是有部分责任。 static/08/images/back.gif
关于效果图的事情我想说明一下,当初谈的时候,并没有规定是必须出效果图的,而是业主如果要求,则免费出效果图。
目前橱柜这一块,出效果图的还不多。
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