回 9楼(nick) 的帖子
方法一： 施耐德电气（中国）投资有限公司长沙办事处。地址：长沙市劳动西路215号湖南佳程酒店14层01,10-11单元。电话：85112588,13548764865.姚经理。方法二：全国免费电话：400 810 1315.公司可以鉴定您所买的产品的真伪。
如有疑问，请咨询。 施耐德奇胜是专业生产开关的，螺丝长短不应该成为评判真假货的标准咯。授权证明不是施耐德授权的商家是不能随便拿出来的。
倒是有无良的电工为了拿更多的回扣，在安装开关时，故意损坏或者错误引导业主。 今天施耐德长沙办事处的姚经理,亲自跑到我新房了解开关插座的问题
虽然他不是专业技术人员,无法过多解释质量问题,但是至少表明厂家和商家的态度不错
而且既然是厂家亲自过来,我还是认可产品的真实性,然后就是出现的一个开关坏了的,也给我更换了,并告知会拿到厂家去检查故障原因,以便以后改进.
解决问题的态度还是不错.并表示如果有什么质量问题,可以随时找他,
不过我反复强调,希望我不要再因为产品质量问题找他,作为客户,是希望买到的产品一辈子都没问题,也不需要找厂家 厂家和商家最关心的 还是口碑呀。 引用第13楼12月12日于2011-08-18 22:21发表的:
厂家和商家最关心的 还是口碑呀。static/08/images/back.gif
口碑是靠良好的质量和服务赢得的。第一重要的是产品质量，即使现在，我还是得说，质量还得改进呀。我家那个基本上没用就坏了的插座就是证明，然后与底座不合带来的麻烦也是很烦人的。 施耐德也有高中低档的吧，楼主你买的什么系列？
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