frw 发表于 2011-09-04 22:33:38

安装德鑫橱柜的遭遇

今天安装德鑫橱柜真的令人吃惊，设计师碰巧在设计图纸上漏标了一块台面的宽度，生产厂家碰巧在不知道宽度的情况下既然可以把台面做出来，结果是柜体宽50公分，台面却有60公分，本来可以一眼就看出不能安装，又碰巧遇到一位坚决不肯改宽度的安装师傅，强行将台面开切硬往柜体上装，结果是左装右装都不对，还随意切开柜体的封边，理由是反正看不到，太缺乏专业知识了。N次给谭总打电话反映，最后一个电话得知谭总的车在来的路上碰巧与三轮车相撞，发生交通事故不能及时赶到，约好明天再来。我该怎么办啊？可以退货吗？真是太烦恼了！

12月12日 发表于 2011-09-05 10:04:38

12的手机坏鸟。。。。。现在换了个旧的，木有潭总的电话了。
中午把手机修好和潭老板联系下。。。

rlramao 发表于 2011-09-05 15:50:34

楼主问题解决了吗。
我今天去得德鑫，很不愉快。。。等待谭总电话回复，下一步示情况。。。

友友chq 发表于 2011-09-05 15:52:05

德鑫啊德鑫，竟然还是这种样子，真是悲哀。。。。。。

kws52 发表于 2011-09-05 19:07:00

刚刚安下心来还是装德鑫的，现在又出妖西西，哦得了咯

frw 发表于 2011-09-05 22:07:22

谭总今天来现场看了，同意更换宽了的台面及损坏的木条并承诺不会有色差。
我基本同意了整改意见，坚决要求更换了安装师傅，希望第二次安装时不要再出现问题。

听雨19 发表于 2011-09-06 09:12:47

引用第5楼frw于2011-09-05 22:07发表的:
谭总今天来现场看了，同意更换宽了的台面及损坏的木条并承诺不会有色差。
我基本同意了整改意见，坚决要求更换了安装师傅，希望第二次安装时不要再出现问题。
http://www.08wojia.com/static/08/images/back.gif

事情解决就好，不过安装师傅确实很重要！建议你：安装时候，自己盯着吧 。需要开槽的地方记得及时用锡箔纸封好！别听师傅说什么在里边，看不见没关系之类的话 。还有锯下来的板材沫子及时清理干净，这样减少甲醛释放。安装台面时候也要注意自己准备一支好的玻璃胶。

田舍翁 发表于 2011-09-06 09:32:20

天下乌鸦一般......................................

rlramao 发表于 2011-09-06 13:19:25

我今天终于退订完了。还被扣了两百块设计费用

tv_mute 发表于 2011-09-07 16:12:18

看样子，我买的德宝，安装和服务还是比较满意的，虽然没有德鑫的牌子响
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