回 221楼(wwp003) 的帖子
死的吃不得。。。 死的不能吃么?那只有退了?家里老头子很久没吃上大闸蟹了,期待着呢。唉。。 报告下情况:上午9点多收到快递,8只大闸蟹全部死掉了
和快递一起拍了照片,大闸蟹交给快递带回去了。
打给了顺风快递的400报案,打给了养殖户的400报了自己的支付宝账号。
目前进展:
养殖户还没打款给我
顺风的客服打电话给我的意思,他们不会赔付,我说这不是我的事情,卖家和你们顺风之间的事情,我这里卖家已经同意赔付。
就此事的个人看法,大闸蟹我每年网络购买,今年是唯一一次死亡事故,究其原因,一是快递延误;二是养殖户发的包裹比我以前的差很多,没有放冰块,只有一瓶子矿泉水(估计是冰冻水),箱子很小,闸蟹叠起在里面,我以前买的大箱子,冰块很多,矿泉水瓶子几个。
个人意见供参考,希望08团能尽快协商处理完毕,谢谢! 我本人在长沙,因为不是我收的货。估计家里人没有当场验货,顺风不是更加不予理采?打商家的400电话打不通。 打通了养殖户的服务电话,态度还是很好,说会统一退款,两天之内会有结果。拭目以待吧。。。 我的也是8只全死了。当场打开的,没有签字,快递拿回去了。给卖家打了电话,已告知他我的支付宝,说是会退款。我也觉得包装不好,基本是密封的,而且空间狭小,确实不容易保存。打开一股臭味。