广仔 发表于 2012-02-07 08:55:35

昨天下午已经跟通程联系,让通程督促海信售后解决维修问题。

蓝冰石 发表于 2012-02-07 08:58:52

昨天上午海信长沙售后打电话给我说是下午4点左右把电路板送回我家,已经修好了。下午我请假在家等着,5点左右来人了,送来一台24寸备用机,把那台42寸的整机拿走了,说是不是电路板的问题,要把整机拿到公司去修。问什么时候能修好,答复是两三天之内,修好就送来。纳闷的是下午7点左右前天来修电视机的那个师傅也来了,说是把电路板带来了,电路板已搞好了,把它装上去就好了,别的都没坏,但整机都已经拿走了还装什么呢,我搞不懂。

装修小子 发表于 2012-02-08 12:46:33

应该可以换机的吧

小乔 发表于 2012-02-08 19:04:45

引用第21楼蓝冰石于2012-02-07 08:58发表的:
         昨天上午海信长沙售后打电话给我说是下午4点左右把电路板送回我家,已经修好了。下午我请假在家等着,5点左右来人了,送来一台24寸备用机,把那台42寸的整机拿走了,说是不是电路板的问题,要把整机拿到公司去修。问什么时候能修好,答复是两三天之内,修好就送来。纳闷的是下午7点左右前天来修电视机的那个师傅也来了,说是把电路板带来了,电路板已搞好了,把它装上去就好了,别的都没坏,但整机都已经拿走了还装什么呢,我搞不懂。 static/08/images/back.gif

原来:一个是李逵,一个是李鬼,怎一个乱字了得。
蓝冰石,你的整机被人拿走了,有没有打收条给你啊?

蓝冰石 发表于 2012-02-09 08:49:28

回 23楼(小乔) 的帖子

没打收条,他们不打。不过我打4006111111的电话确认了,电视机确已拖到他们公司了,他们那有记录。

蓝冰石 发表于 2012-02-09 08:50:21

海信公司你是不是一定要逼得兔子咬人呢

本来我是要求换机,但前天海信的售后打电话说不符合换机条件,那台42寸的电视已修好了,我虽然很不愿意,但为了早点解决问题,我也只能同意。并约好昨天送到我家,我给他们提供了送货时间:上午11点以前或下午5:30以后,可又一次没守信用,没送货也没电话。如果一定要逼得兔子咬人的话,那也行啊

壮壮sir 发表于 2012-02-09 09:30:35

有相同经历,老婆家07年买的42寸海信,刚过3年保修期,就出现黑屏。

前后找海信售后修过3次,每修一次用一段时间又黑屏,售后来一次最少付出200块。

去年下半年(具体不记得几月份)又一次黑屏,海信来人看后说要更换电路板,开价1000多,考虑到现在42寸的新机3000块就可以买到,没要海信售后弄

自己找的外面修电器的弄,外面家电维修帮我们换了一块新主板,把另外一块主板修好了(折腾时间比较久,新主板来货较迟,家里老人急着用,只换了一块新),总价才600,到现在一直没出过类似问题。

蓝冰石 发表于 2012-02-09 09:40:35

回 26楼(壮壮sir) 的帖子

我家的两台电视机都还只看了一个多月就都坏了呢

log 发表于 2012-02-09 14:01:40

为支持业主维权,本帖挂首页。啥时解决啥时候下!!

4月胖哥 发表于 2012-02-09 18:00:37

强烈支持楼主维权,讨要公道!!!像这种情况肯定是两台都要换新的,有时候楼主的面薄心善,他们就会欺负你啊!要是我的话,老子过年过得不好,老人小孩冒得电视看,那你通城电器商行,尤其是海信电视专柜就别想开门做生意啊!!!!
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