装修交流 › 团购投诉 › 【已解决】瑞嘉地板发霉起拱，等你们的电话等的我心痛（初步达成调节意见，二楼12现场汇报帖）

大筑要装修 发表于 2012-05-19 23:13:25

我家装的也是团的瑞嘉地板，也是去年12月份左右装的，今年4月份也发现了发霉长毛现象。当时马上和商家联系了，商家回复我的也是说春天多雨正常现象，要我开窗解决问题就是了。我还一直以为只有我家才有这个状况呢，没想到也有团友发生了这样的情况

殇之石 发表于 2012-05-20 11:17:36

还有团友出现这种情况，难道不是个案？？？
持续关注中！！！！

瑞嘉地板售后 发表于 2012-05-20 11:35:11

回 50楼(大筑要装修) 的帖子

可以请楼上把楼盘具体地址和联系电话告诉我，我们到现场看看具体情况，好吗？。电话：13875900700李总。楼主的情况正在解决中，因为楼主家的情况很特殊，我们需要楼主配合我们找到根本问题后，才能彻底解决问题。

瑞嘉地板售后 发表于 2012-05-20 13:48:21

楼上的电话提示已停机，请尽快与我联系。

ouou211 发表于 2012-05-20 14:34:56

看来不是个案啊！！我家听从售后建议开空调3天，看下效果！！！再看后续怎么解决发霉的问题，我家是属于比较严重的，全屋都有黄绿霉！！家里一股霉味！！希望能早点解决这个问题！受不了！！

大筑要装修 发表于 2012-05-20 21:40:03

我是河西麓江春住户，我的手机号码已换，我会联系的

紫涵 发表于 2012-05-20 23:37:28

首先不谈到底是不是地板质量问题，一而再的几天不回电话，我绝对不选啦

洞庭湖 发表于 2012-05-21 08:33:10

复合地板本来就是比较耐用的，可以用湿抹布去拖地，如果楼主家的地板已经发霉起拱，特别是起拱，说明环境太潮湿了，要检查下是不是水管漏了，要不即使是全换了地板，以后也会发霉的。
瑞嘉的售后应该再给力些，快速的找到原因才是问题。
今年的复合地板听过几家霉变了，大家一定要多通风。

雷帝 发表于 2012-05-21 11:41:44

强烈关注进展！

梧桐小窗 发表于 2012-05-21 17:29:52

我定了瑞嘉呀，还没装。团购贴中说不能退单，现在怎么办？这样的服务，真想退了

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