小林子1111
发表于 2012-12-10 22:30:33
好多听都没听过的牌子
alystasia
发表于 2012-12-11 17:59:52
谢谢关于宣威涂料的推荐,嗯,也是不错的涂料,不过和芬琳相比还是差了点儿。
我在所有没上色的墙上,原本涂的是大师漆,后来发现不太耐脏,黑印子擦不掉,所以买了芬琳的皇家约克又滚了两遍。感觉:
1、大师漆用的清逸3.3l是300,和宣威差不多。芬琳皇家约克2.7l是不到1000一桶,价格差三倍,其实不太好比的啦。
2、这两种乳胶漆都没有实质上的污染,因为都不含甲醛之类的刺激致癌致畸性物体,不过感觉滚了芬琳的房间(白色房间),空气舒服一些,没有呼吸道不适的感觉;而没加芬琳漆,只有大师漆的房间,我还是出现了一点点过敏症状。我个人有非常严重的遗传性呼吸道过敏,因此感觉后面花一万多加滚的芬琳还是很值得的,如果以后再装修,就不走弯路,直接芬琳了,不过这样造价会很高,以130平方建筑面积的住房来算,大师的墙漆造价约1万,芬琳约3万,呼吸道有过敏的同学,还是不要省这个钱了。
3、第一套房子用的是立邦,呵呵,虽然数据上表现不好,其实也没有重大污染,整套房子只用了两千左右,但是呼吸道过敏症状比较强,就是拼命打喷嚏啦。
还在住院,不敢多写,慢慢地加哈
小昭⁰⁸
发表于 2012-12-11 21:45:51
第二套房还选择清包,真心的敬佩。我第一套房是清包的,心想着第二套房一定得找个装修公司,半包。支持,加油~~~
小璇
发表于 2012-12-12 08:58:14
学习
性感笑娃娃
发表于 2012-12-12 09:55:31
学习啦,正好家里准备油漆了
vincent.yuan
发表于 2012-12-12 16:25:43
我也想装地暖。
vincent.yuan
发表于 2012-12-12 16:26:51
楼主为什么你们家的施工这么多的问题呢,施工人员也太差了吧
荣战
发表于 2012-12-12 18:12:28
非常感谢周老师、刘老师选择我们,也非常感谢在这里向我们提出建议与鞭策,***服务过很多客户,我们在服务上也非常努力,但工程上特殊性与沟通环节很多,导致仍然出现了客户的差评,说明我们还有很大的提升空间,我们一定直接面对与接受批评。
刘老师的售后问题其实我们一直非常重视并积极的跟进处理,经过公司上十次的电话沟通,六七次的售后上门服务仍然没有妥善的处理到客户满意,过程中的具体沟通细节作为服务方我们不便也不会去作过多说明与讨论,反正结果确实是用户没有满意,我们感觉到真心的非常抱歉。
这里公司承诺会一直积极跟进处理,请刘老师有任何问题也随时及时电话与我们反馈。谢谢!
关于不正规的事情,在这里小小的说明一下:
我们公司在工商局注册是长沙伦舟装饰建材有限公司,业务范围包括水电安装等,然后***是公司向国家工商总局申请注册并通过的注册商标;所以***是长沙伦舟装饰建材有限公司持有的商标,两者是这样一个关系,并非不正规。
然后因为我们的合同预算是净工程额,确实合同也注明了不含税,所以开fapiao需要额外加税点,所有的装修公司预算都是这样的一个规则,请谅解。同时作为晚辈,也希望以后多向周老师、刘老师讨教学习。
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12月20日更新线
不知道怎么回事,刘老师的这个日记帖关于我们的评价,让伍师傅知道了昨晚还写了一篇文章说要回帖,电话里听他语气好象感觉很是冤屈与气愤一般,说一定要发这篇文章表示抗议,说明一下整个事实的经过等等。。。
伍师傅是个性情中人,当过兵,性格正直,在公司做事有两三年了,干起事来很认真,与业主沟通工地上的事一般也是反复确认的,我想这其中必然有些误会所以这么冲动。
我跟伍师傅 在电话里讲作了一翻沟通说明了一下公司的观点,同时也在这里再向刘老师表明一下公司的观点:
1、 无论过程中有什么原因或沟通的误会,公司接了这个单签下了合同,结果上客户不满意,作为服务方就一定还有改进的空间,去理论谁对谁错是没有含义的;
2、 要感谢刘老师与周老师对我们的批评与指正,这是对我们的鞭策勉励,必须虚心接受;
3、 不论是做人还是做公司,有问题一定正面坦然面对,并做到有则改之无则加勉;
4、 刘老师与周老师这里,后续有什么问题,只要是客观事实合理的,公司绝对积极主动的跟进处理,保证服务人员不带情绪处理问题;
5、 以上观点公司也传达到了所有员工,勉励大家做好服务。
再一次感谢刘老师、周老师,此事本公司在网上就不再做回应了,有什么事欢迎随时致电82288884。也感谢一线的工人师傅们的努力劳动付出,喊句口号:劳动光荣,劳动伟大!也希望大家进一步提升自己咯!!!
毛式红烧肉
发表于 2012-12-12 18:52:18
感觉***的态度还是不错的 没有选择推诿 逃避或者混淆黑白
希望***加强管理,杜绝这类事情的出现,更好的为大家服务
夕颜
发表于 2012-12-12 18:56:45
期待多图~