diana008 发表于 2009-11-27 22:13:20

对于送货和业务人员,我感觉交流时客气些会比较顺利将事情解决,我家的服务感觉还不错   

wiwi 发表于 2009-11-27 22:18:24

陈莉应该是没辞职哦,她今天还给我发了短信,不过欧神诺的服务态度确实有点问题,我们在店面里面交流的时候也是爱理不理的。

bing118 发表于 2009-11-29 13:24:56

呵呵,他家的服务是需要改进

月影婆娑 发表于 2009-11-30 11:59:14

12月12日看了我的投诉后,找到了欧神诺的郭总,并且把负责的雷经理电话给了我,我在次日打电话跟雷经理联系上了,到昨天他们派人把砖运走了,雷经理说要等他们核算后再通知我到哪里去退钱。等拿到钱我会撤销投诉。

月影婆娑 发表于 2009-12-02 08:06:22

钱已拿到,撤回投诉,详情见首页的后记。

萝卜 发表于 2009-12-03 09:15:01

月影你的也是陈莉阿,我觉得她不错呢,上次由于店里面的师傅没空,她还亲自上门服务了呢。

不过,欧神诺店里面有的店员还真的不怎么样,我上次去拿退砖的钱,结果店里面一个店员一句话:“没钱!”我和我老公在那里发了好大的脾气,这么大个店,一上午就算是没有做生意,备用金总是有的吧,反正我说我拿不到钱我就不走,呵呵!结果他们就换了一个笑嘻嘻的店员帮我把事情解决了,我觉得那些培训不到位的员工就不要放在店里面免得影响生意呢!

37688501 发表于 2009-12-07 12:12:39

这样真是麻烦

37688501 发表于 2009-12-07 12:13:24

陈莉真的很不错,服务很到位

leerr 发表于 2009-12-10 10:20:55

真是要留点心眼才行呀,

岳麓山 发表于 2009-12-25 11:56:16

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