bluefreeroom 发表于 2009-12-08 08:57:31

看商家到底怎么处理。。。。。

yeshaha 发表于 2009-12-08 20:36:12

这样的沙发谁还敢买?且从回复来看,店家根本没啥诚意,纯属搪塞

bluefreeroom 发表于 2009-12-10 17:23:17

投诉已经这么多天了。商家也没拿出什么实质性解决方案。。

huliwei 发表于 2009-12-11 08:22:40

是的,到现在为止,除了团长妙妙跟我说经过交涉,老板同意换抱枕外,老板至今没和我联系。第一次买东西碰到这种事,我觉得现在已经不是沙发几千块钱的事了,是你生意不是这样做的!!!!TX们觉得我眼下应该采取什么最行之有效的办法??

12月12日 发表于 2009-12-11 10:32:03

建议问哈 其他团的同学 使用的感觉吧。。。。。

spring 发表于 2009-12-11 10:53:50

天啦,我也团了志达的沙发。不过我的还没送货。希望不是这样的质量,等我的沙发送到后,来说一下感受。

langwang2 发表于 2009-12-11 13:01:26

坚决投诉   投诉到底

妙妙 发表于 2009-12-12 09:43:41

我已多次跟钟总沟通协商,但是结果不尽如人意。

如果大家觉得有必要,我可以联系已安装沙发的坛友谈谈使用的真实客观感受。

14号已经联系了每一位下定的团友。看看反馈如何。

huliwei 发表于 2009-12-13 08:01:04

那真的又辛苦妙妙了,我也觉得奇怪,我们一起定的有二十多户吧,怎么就我的存在问题问题呢?

流觞 发表于 2009-12-13 21:19:31

是的,我用的也是志达的沙发,但是没觉得出现那么多问题,

就是有一个沙发大坐垫下面的海绵没有填平,看起来有的地方很紧,有的地方很松,除此之外没有别的问题,沙发我也坐了一个月了,大坐垫那块,我妈妈还睡了有两个星期,没有出现褶皱或者移位

还有,他们沙发脚的塑料垫子太差了,因为我有个脚踏,经常搬动,脚上的塑料垫子全裂了,现在自己买了毛毡垫贴上的

不过我觉得这些都不是大问题

关于服务和送货

当初他们告诉我可以在我搬家的前一天送到,说是已经联系了工厂的,一直都说已经发货出来了,可是送的前一天告诉我,他们查单的时候搞错了,发过来的是另一位团友的同款沙发,提出可以先把沙发搬到我家来用两天,然后等两天以后我的沙发到了,把布套子换一下,我同意了,所以他们在两天以后换了布套子,再过两天送来了迟到的脚踏,和我另外定的一套换洗的布套子。这件事不好说是好还是不好,反正我觉得无所谓,大家看着评价吧

至于沙发坐感怎么样可以问问GY团长,数周前她带领参观团来看过
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