格格子 发表于 2010-05-12 14:32:05

“五一”家电团购答疑

大家好!我是通程电器的代表:首先感谢08的各位团友对通程电器的关注与支持,在此我代表本次电器门店全休员工向各位表示真心的感谢!同时也对本次团购给大家带来的困扰深表谦意!从2009年与08合作至今,双方建立了良好的合作关系,每次团购合作都得到了双方公司高层以及各大厂家的高度关注与鼎力支持,所以活动效果都超过其它任何论坛。对于此次“五一”团,总的来说大部分品牌还是有诚意价格,部份型号的状况,认为有以下不可操控因素存在(如下):1、五一节前各大上游家电厂家进行了一次大洗牌,分流了部分五一家电市场份额,即预示了五一家电的竞争状态。2、我们的团购是28号,51的竞争超乎寻常的激烈,部分厂家为了抢夺市场,在4月30号临时给出大幅的优惠政策,导致我们这次团购的部分产品价格问题:(如团购反馈的:西**、夏*、新*)A:西**白色双门冰箱厂家5月1日将此款主打市场,推出特价机降至6988元,而形成一定差距。接团友反馈后公司立即与厂家协商,最后一致认可此型号08五一团购产生的销售进行差补。(换发票时进行领取,因前期已作保价)B:夏*液晶彩电:团前经过了团长近10小时厂商谈判,最后争取到当时市场最低价,但五一上游公司总部对部份型号进行市价下调。事发当天公司和厂家及团长立即碰头进行沟通(在此感谢团长密码和月亮及团友清清夫妇),最后确定将差距机型进行销售差补。(在领发票当日退还)C:新*冰箱双开门,团友反应团价、市价无优势:此机型团购当天厂家作为双门市场的标杆价首批放开,团后价格标杆暴露,所以五一期间各上游厂家为了争取市场,同样推出双门同价格机型,故新*五一价格放开。(购此机型顾客换发票当日门店当面解决!)通程为湖南本土最大的家电连锁品牌,在此次08团购前就与各大厂家进行了价保沟通,确保团购活动期间的价格优势。活动出现以上不可控的情况,我司本着诚信经营的理念,对大家所反馈的问题进行一一查实与解决,请大家放心 通程、08会和厂家协调 保证参团网友利益。同时,我司通过08发出郑重承诺,将继续以“专业专营,优质优惠”的经营理念服务08,服务湖南!在此我司也感谢各位团长、管理员为本次团购的劳苦与奔波,正因为有了你们的精神与实力,08的生命力才变得如此强大!备注:如对本次团购各位有任何价格、服务、售后、送货等问题欢迎大家随时与我们联系,我们将全力解决!彩电:15873123546吴经理冰洗:15973115319张经理总机:85223777
换发票事项说明:门店将在5月8日-5月30日进入升级调整阶段,期间给大家换发票和领取礼品带来了被动,请谅解!目前门店正在迅速的调整与完善,现已在入口处设立了咨询台(户外咨询台到23日,以后可直接到三楼办理),有专人进行接待(每天9:00—20:00),也可以来之前联系上面吴经理、张经理的电话,真诚希望您的谅解,为感!!

紫川 发表于 2010-05-12 21:00:13

支持,支持

回个帖子支持支持。另外,几天前就接到通程公司的电话,关于换发票的问题,很好~

log 发表于 2010-05-12 21:17:39

建议通程对购买以上机型的tx进行主动的联系与沟通,逐一电话。

格格子 发表于 2010-05-12 21:32:14

谢谢楼上两位,建议也很好,我们近期会对未通知但要补差的TX进行短信或电话联系。

忍不住倦 发表于 2010-05-12 21:34:34

本来我都不好意思回帖了,因为无颜面对广大群友;不过还是希望我们的团购越来越好

nick 发表于 2010-05-13 09:07:26

总的来说
通程的电器团还是不错的
五一这次遇到不可预料的因素
商家最终能拿出令大家满意的解决方案
还是值得支持的!

鑫鑫相映 发表于 2010-05-13 22:37:55

我们本土的商家,我们一定支持!

人生如戏 发表于 2010-05-14 09:16:13

本来我都不好意思回帖了,因为无颜面对广大群友;不过还是希望我们的团购越来越好
------------------倦,不用自责,你的付出我们知道,辛苦了。。。。

人生如戏 发表于 2010-05-14 09:19:19

俺咋从没收到短信或电话哎?。。。。。。。

yangmimi907 发表于 2010-05-14 09:56:36

顶一下,组织团购确实辛苦
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