言而无信,帅康团购遇上超不给力的导购。。。
8月10日参加了帅康抽油烟机等系列电器的团购。由于自己的疏忽,交过订金几天后发现所定电热水器和抽油烟机尺寸偏大,不适合自己房子的情况(水电位置没有确定到位,又是一惨痛教训)。昨天特意去了趟门店,希望能够找到解决办法。当然我知道要退单可能没那么容易,如果能换成其他东西也行,或者让他们的技术人员给我提供点指导,总之不能明知不合适也买回去。当时导购说她不能做主,但一定会在今天告诉店长,且答应上午让店长给我回复电话。于是我就一直等啊等,可是等到今天快结束了也没有等来电话。不仅浪费了我的时间,还扰乱了了我后面的一些采购计划。也许只是该导购忘记了,也许她根本就没放在心上,也或许……不管什么理由,但从这件事情上可以看出一个商家的信誉,如此言而无信让消费者拿什么相信你?倘若这是因为售后质量出了问题,消费者反映上去,是不是也这样敷衍了事?事实总是胜于雄辩,不管你说得多好听,如果行动上没做好,一切都是虚的。。。。楼主可以再催催,要是实在不行就发投诉帖呢,当然也有可能是业务员遗忘了,你不用一直等呢,中午就可以回个电话去问问呢
回 西子湖畔 的帖子
西子湖畔:楼主可以再催催,要是实在不行就发投诉帖呢,当然也有可能是业务员遗忘了,你不用一直等呢,中午就可以回个电话去问问呢(2013-08-18 00:18) static/08/images/back.gif
我没有他们的电话啊,只有售后服务电话,不然也不会傻等了。唉!只能怪我自己太讲信用了,最受不了这种说话不算话的人。 亲,别难过哈,明天再电话联系下,自己多打几个,别等着他们回信,希望明天能顺利解决。
回 阿紫律师 的帖子
阿紫律师:亲,别难过哈,明天再电话联系下,自己多打几个,别等着他们回信,希望明天能顺利解决。 (2013-08-18 00:31) static/08/images/back.gif谢谢阿紫。我不难过呢,我也没法联系他们,大不了明天直接雷到店子去,反正为这事已经浪费蛮多时间和车费了。
回 huaxue149 的帖子
huaxue149:谢谢阿紫。我不难过呢,我也没法联系他们,大不了明天直接雷到店子去,反正为这事已经浪费蛮多时间和车费了。 (2013-08-18 00:38) static/08/images/back.gif我找了几个电话 ,你试试看84761858
万家丽建材广场4楼帅康总代店0731-82469882
还有团长艳艳**** Hidden Message ***** 太感谢了。我今天早上根据订金订单上的号码打到了他们的售后;之后又找到了以前团购时从团长那获得的丁总的电话,她之后立即帮我联系了万家丽帅康店的店长。最终他们在中午时给我派了技术人员过来看情况。不过你这个号码很有用,因为我到现在都没有他们店的号码。谢谢了
内容来自[短消息]
回 huaxue149 的帖子
huaxue149:太感谢了。我今天早上根据订金订单上的号码打到了他们的售后;之后又找到了以前团购时从团长那获得的丁总的电话,她之后立即帮我联系了万家丽帅康店的店长。最终他们在中午时给我派了技术人员过来看情况。不过你这个号码很有用,因为我到现在都没有他们店的号码。谢谢了内容来自 .. (2013-08-18 19:32) static/08/images/back.gif
不客气啊,顺利解决了就好!
回 阿紫律师 的帖子
阿紫律师:不客气啊,顺利解决了就好! (2013-08-18 19:35) static/08/images/back.gif不知道问题解决没有?
如果没有解决
nick协助你联系投诉版版主来解决
页:
[1]
2