心亮 发表于 2013-09-21 09:29:56

回 广仔 的帖子

广仔:网店跟实体店的售后,目前来看,是不可同日而语的。

产品质量没问题还好,要是在三包期内出现质量问题,会非常麻烦的。

这是另外一个网友在亚马逊上面买的大家电,差点没把人笑死
....... (2013-09-21 08:53) static/08/images/back.gif

kao,这招太绝了

心亮 发表于 2013-09-21 09:32:29

回 西子湖畔 的帖子

西子湖畔:啥是非正常手段啊,指点一下我们呢!
 (2013-09-21 08:32) static/08/images/back.gif

我也好奇,指点一下+2

檀越 发表于 2013-09-21 11:48:31

你有理在先,记得理性维权。 现在网上很多原告成被告的事!

大宝 发表于 2013-09-21 12:36:05

从没在苏宁买过东西,倒是在京东买过几次,感觉服务很不错。

大老鼠 发表于 2013-09-21 15:41:34

dan京东从没出过问题,卓越只一次没出问题,卓越感觉太垃圾,就是靠低价骗骗老百姓,后来网购卓越彻底排除。苏宁买的少,但也没出过问题,这个可能是管理的问题,赠品不出清单,内鬼可能乘机占便宜。

单单 发表于 2013-09-21 15:42:33

汇报最新进展:

昨晚在苏宁易购的微薄上,留言了投诉,并且@了315,质量局等等相关部门。今天得到回复。



上午接到苏宁电话,还是昨天那个男客服,态度依旧不好。
说解决办法是给我70元苏宁的券,让我自己购买一张16G SD卡,
我问,是索尼原装的吗?他说,不是。
然后又说,要原装的也行,但是只有4G的,
口气十分居高临下,好像赔给我70块钱的券是天大的恩赐,
于是我的牛脾气就上来了。
我说我不要,我会投诉到底。
不愉快的挂断电话.......

因为一直在帮08发油,也没看到微博里的回复,
下午到家,又接到苏宁电话,
这回是个女孩子。口气很好,
向我了解送货情况,我耐性的叙述了,
虽然我已经是第四次叙述了.........
我就是这样,你态度好,我就会态度好,你态度牛,我也不会为这几十块巴结你。
然后姑娘说去核实,
我说,我希望,这是最后一次核实了......

20分钟后,我再次接到电话,
还是那个姑娘,
姑娘说,已经和送货员联系上了。
明天或者后天,会送到我家。
我确认:是原装卡吗?
姑娘说:是的。
虽然我内心难免腹诽:上午还说没有原装卡,下午就变出来了......
但是对态度好的姑娘,我是不会发脾气的......
姑娘还补充了一句,她明天休息,但是她一定会交代好她的同事明天再给我电话。

在我等待我的SD卡到来的时候,
我恶意的揣测了一下,
我这张不见的卡,是不是就是赔给别人去了
那赔我的这张卡,也不知道是哪个倒霉蛋的相机上扣下来的.......

希望不要再出西西了。

还是给大家提醒,电商多数售后会不太及时,做好心理准备。买便宜货,总是有代价。
另外一定要对清楚所有的东西再签字,不管送货员怎么说。哪怕是赠品。
再者,真的出了问题,试试用微博或者论坛发帖。
我表示我在08发的这个贴,已经被百度收录了......
08还算是给力啊。
还有,一定要货到付款!!!!
先付钱的,真心没地位!!!

友友chq 发表于 2013-09-21 15:46:47

出了问题,网上确实不好说。。。。

菜球 发表于 2013-09-21 15:57:48

解决了就好,在苏宁易购买过一个三洋洗衣机,中间因为洗衣机问题换机一次调试几次,总得来说还算比较顺利。

大笨狗 发表于 2013-09-21 16:10:57

12315的电话投诉过没?

大笨狗 发表于 2013-09-21 16:11:21

有时候12315还是有点作用的。。亲,可以试试
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查看完整版本: 苏宁易购,你这个混蛋!!