nancy1199 发表于 2013-09-24 11:42:21

【装修我来share】nancy 的RH免费验房进行时

得知免费验房活动天天混迹08，一日，在阿紫的share活动里，看到RH在做免费验房活动。联系了论坛的橙子，表示自己有一套房子需要验。
联系6人免费验房团
由于南希不着急装修房子，因此验房工作也不紧迫。橙子表示，如果能联系到5家业主，就可以参加免费验房活动。和橙子进一步商量，橙子也很爽快的答应了，只要由南希牵头，不同小区筹够5家也给做。由于南希的房子情况比较复杂，因此希望安排经验丰富的技术人员来验房。橙子很痛快的表示会安排总监来验房。

于是，在08群里面，联系到了默默、土土牵牛花、土土牵牛花的朋友、三不、lixics。6人成团了。 资料是在9月10日周二发过去的，周三默默和三不貌似周末就联系了验房。也不知搞的怎样，@默默@三不   来发帖啊。我是在中秋节放假第二天安排的量房。
对客服橙子MM的感受讲一下对橙子MM的感受：是个不错的客服MM。每次在网上咨询反应很快，即便人不在，每次的留言也都有回复。而且在资料发过去后，很快的和每个团友取得了联系。希望橙子MM继续保持啊，好的口碑建立不容易，要保持才有意义啊，要做08er们信赖的好商家客服啊。 被告知总监病了，设计师和助手过来验房？说说验房的过程吧。南希是9月20日验的房，在资料发过去的第二周。是中秋放假的第二天。因为住的比较远，当天家里面就没有安排别的事情了，就等着下午验房。早上了还没收到RH的电话联系，有些着急，就网上联系的橙子。结果橙子说，工程部的杨总生病了，去医院打吊针了!!!是否可以只安排设计师和助手过来？ 延后了两个星期，结果到验房时，结果工程部总监病了。南希和小伙伴在家傻等了一天。。。我可不可以说一句，作为客户的表示了不爽....难道RH只有一个总监吗？。。。哎。。橙子解释说，安排的是负责人过来，负责人本是坚持要来的，只是员工们都觉得身体要紧，还是鼓到负责人去医院打吊针去了。。。看来负责人的敬业精神还是可敬的，只是员工更为老板着想，并且老板默许了，让客服与业主沟通换时间。。。

南希不想强人所难，表示无奈
表示很无奈，原因有三：
1.南希家是老小区，KFS给的图纸和现在结构不同。南希坚持要工程部来人验房，想看的是结构、水电。之前已和橙子表示过。和一些设计师打过交到，他们的说辞基本一样，没有南希望听到的专业分析。南希也是搞技术出生，因此更信任干技术的。
2.南希和小伙伴，排开了一天的时间，在家等待，结果公司无法派出满意的人选，自是不同意的。
3.不想强人所难，既然让客户知道总监病了，处于本性自是不想被人带病工作。（己所不欲勿施于人）
一是人都是血肉之躯，谁没个病什么的，理解理解；二是强带病验房，验房结果因此打折扣也没意思；三是要是强迫别人验，总监不高兴，大家搞的不愉快，也不是南希想看到的局面。
综上所述，南希决定郁闷在第二点算了，白等一天就当南希运气不好了，还是要以验房质量为主。南希迷信并怀疑了一下，未验房就感觉到了点背，这件事会好吗？。。。。。 跟橙子沟通表示，希望她重新安排时间，请她安排在27号或者28号。因为实在是不想强人所难啊！！！ 诚恳的橙子和总监，带病坚持工作但是诚恳的橙子积极的联系了总监，并积极的解释了总监要求坚持来验房！！！
内心活动：纠结并且想吐槽真是纠结啊。。。。。。。。。。￥*#&*#￥&*@&#*@吐槽一句：非得让我心中萌生歉意，才能表现出总监的敬业吗？哎。。。说实在的，这个过程，让我对这次验房的期待，还是打了折扣了。 验房开始
经历了之前的纠结，南希和小伙伴振作精神向新房子出发了。在新房子等到了RH浩浩荡荡的验房队伍。。总监（应该是杨总，不确定）+设计师+助理南希和小伙伴不抽烟，因此给总们一人发了一瓶矿泉水。验房开始。当时沟通的最多的还是设计师，问风格啦、要求啦。。。省略一万字。。 杨总忙碌得拿着小锤子挨个敲墙面，这个我知道，是找空鼓。然后认真的在验房表里面记录情况。除了小锤以外，南希没有看到其他的验房工具。由于南希家没有通水电，因此水电都没有细验。 和工程部总监杨总的交流跟设计师一顿聊以后，就开始了期待的和工程部杨总的对话。杨总帮忙分析了房屋水电的现有布局，和布线管情况，给出了那些管线需要全换和建议全换的建议。分析的房屋墙壁裂缝情况。找出了部分空鼓，并给了整改方法建议。分析了墙面漏水的原因，并给了整改方法建议。给了改墙、改结构的建议，给了砌墙材料使用建议。对于我们提出的换窗户建议，给出了他的分析和看法。 验房结束验房工作在两个半小时左右结束。验房报告需要等通知后，到公司去拿，不能网上发电子版。设计师会做方案，进行下一步沟通。如果已做设计的TX们自然不需要，南希家还未做设计，因此也不反对设计师做个方案出来看看。那是后话了。。。。

追求 发表于 2013-09-24 12:07:29

先抢沙发，

想问下，现在砌墙材料的建议是用轻质砖吗？

nancy1199 发表于 2013-09-24 14:15:23

回 追求 的帖子

追求:先抢沙发，

想问下，现在砌墙材料的建议是用轻质砖吗？ (2013-09-24 12:07) static/08/images/back.gif

是的。。。。是这么说的

橙子721 发表于 2013-09-25 15:28:54

谢谢nancy MM的详细记录
那天确实事发突然虽然是免费验房 但是我们也同样重视   杨总到现场还没完全恢复白白长了多脂肪啦   也谢谢nancy对我们的理解

那天说来也奇怪来上班的同事们病倒了一半哈有发烧滴 有感冒滴 有上吐下泻滴。。。。各种的估计是节后综合症，，在此橙子也希望大家多多注意身体哦~

默默在日记里也有提到免费验房的事情哈~

nancy1199 发表于 2013-09-25 16:19:05

回 橙子721 的帖子

橙子721:谢谢nancy MM的详细记录
那天确实事发突然虽然是免费验房 但是我们也同样重视   杨总到现场还没完全恢复白白长了多脂肪啦   也谢谢nancy对我们的理解

那天说来也奇怪来上班的同事们病倒了一半哈 & .. (2013-09-25 15:28) static/08/images/back.gif

恩恩希望你们工程部的人员能配置更强大些哦。。。

【楽爺】 发表于 2013-09-27 12:01:23

现在能免费验房吗？

【楽爺】 发表于 2013-09-27 12:05:24

现在还能免费验房吗？

nancy1199 发表于 2013-09-27 14:07:19

回 【楽爺】 的帖子

【楽爺】:现在还能免费验房吗？ (2013-09-27 12:05) static/08/images/back.gif

论坛好像有活动，你可以问问阿紫

或者你联系五家，他们这个月还在做。

媛媛91 发表于 2013-09-27 14:57:30

回 【楽爺】 的帖子

【楽爺】:现在还能免费验房吗？ (2013-09-27 12:05) static/08/images/back.gif

只要你满足我们的前提就可以的哦~

映月 发表于 2013-09-30 14:56:24

我也需要。。。
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