本帖最后由 老鲁 于 2013-11-21 13:01 编辑
338楼的网友：您好，我是雅立淋浴房的老鲁，我们从十一团开始售后承诺是3年内，产品的五金配件及售后服务全免费，虽然您是老网友，安装日期是2011年12月14日，但也同时享受后面网友的售后升级服务，昨天您老公打电话给我，说您家里是09或10年购买的，那就超过3年的免费质保期，我在电话里讲配件不收费，师傅要收取上门费，但您家里的安装时间没有超过3年质保期，所以您此次维修费用全免，如还有什么疑问，可以随时与我联系
多谢老鲁来给我们解决具体问题！
相信像鲁总这样，第一时间给我们网友回复的商家，绝对是我们08网友值得信任的！
kkkk
感谢鲁总及时的答复。 中午我老公就电话给我了，说雅立非常重视我家出现的问题， 并提出按规定免费维修。 我老公提出产品有质量问题， 才用一年多就钢索断了， 以后不是两年都得换一次？ 鲁总表示， 这是第一次出现， 是极个别的现象，并承诺今后出现类似问题都免费维修。
不管是什么产品， 都可能会出现问题， 关键是商家能做好服务和售后。 雅立的表现没有让我失望。 大家也可以放心了！
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价格怎么样？
tick 发表于 2013-11-21 17:06
价格怎么样？
团购方案在地图旁边，沙发楼左上角！有疑问可以发消息给我哟。
:)