夏天luck 发表于 2014-01-18 12:26:14

【吐槽】博世冰箱用了两个月后发现的问题

本帖最后由 阿紫律师 于 2014-1-25 15:44 编辑

最新进展:1月20日,今天接到博世售后的电话,答应给我换台全新的同型号冰箱,但因为确实没货,要等过年以后再换了。

   买电器那会倒是蛮顺利的,基本没有问题,新电器试的时候也都很好,可使用了两个多月之后,我最喜欢的博世冰箱出现问题了,冷冻层和零度保鲜层中间的那块板子重复有水珠冒出来,我当时看了只觉得有问题,但并不知道是个大问题,售后师傅人很好,在反复检查了之后说,换台新的给你吧,我回去申请~~       售后的速度非常快,没两天,就有售后联系我,说没我这款机型没有了,让我换别的型号,还说多退少补,但是买便宜的退钱这会很麻烦,所以建议我还是选贵点的


      我当时选的时候所有的型号都看过了,只有这款尺寸是合适的,再说也没有价格差不多的款呀,而且我也不想买别的品牌的冰箱,相当纠结中~~


      所以大家以后买了电器一定要多试几天,看看有没有隐藏的问题,如果时间久了就不好处理了。

妖精的靠垫 发表于 2014-01-18 14:57:52

博世的东西很出名的啊

夏天luck 发表于 2014-01-18 16:31:24

妖精的靠垫 发表于 2014-1-18 14:57
博世的东西很出名的啊

再好的东西都会有问题产品

阿紫 发表于 2014-01-19 14:35:08

夏天,因商户原因不能维修只能更换的,在款式型号升级的情况下,商户应当无条件更换新款给你。
建议打博世400-885-5888的投诉电话投诉到底。

阿紫 发表于 2014-01-19 14:46:30

本帖最后由 阿紫律师 于 2014-1-19 15:00 编辑

夏天,看看这个

电视、冰箱、洗衣机等常用电器的三包范围和期限
http://www.08wojia.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77644&fromuid=145

夏天luck 发表于 2014-01-19 22:09:36

本帖最后由 夏天luck 于 2014-1-20 13:28 编辑

阿紫律师 发表于 2014-1-19 14:35
夏天,因商户原因不能维修只能更换的,在款式型号升级的情况下,商户应当无条件更换新款给你。
建议打博世 ...
      我是打的这个电话,昨天接到电话说给我换,结果说仓库没货,让我加钱买贵的,后来我查到仓库有我那个型号,打400的电话,结果又说不能换,那个接电话的售后真的水平差,一会说换一会不换,最后说二十四小时给答复。      

墨倾城 发表于 2014-01-20 11:47:40

将维权进行到底

阿紫 发表于 2014-01-25 15:44:24

再看一次了!
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