老板电器的售后服务
春节时到新家住了几天，做了几次饭，感觉老板的灶，若是炒菜，火还是小了点，于是周一上午电话老板电器公司，预约周二下午来家里调试。果然，等我中午快2点到新家，一个穿着老板电器工作服的帅哥已经等在我家门口了。说是已经等了我1个多小时了，问他怎么不打电话催我，他笑笑说：没事没事，你从河东赶过来很远了，我等等没事的。
进到厨房，首先点火看看，然后征求我的意见：是调一个还是2个都调？我问一般人家是调一个还是2个都调？他说大多数人家是调大一个，也有人家2个都调的。我考虑了下，还是先调大这个炒菜的灶吧。他说看看效果，大不了再让他们来一趟呗。服务态度真是太好了！
值得一提的是：在拆灶调火的过程中，看到滤油网上面有蛮多油渍，告诉我滤油网要经常清洗的。问他怎么取下来，于是他告诉我怎么弄，怎么清洗得最干净。还主动帮我拆下来，待我清洗干净后，又帮我装回去。
闪光细节点：当把炉火调大并关火后，问我哪块抹布是可以用来包炉芯的。我当时还一愣，没反应过来。
他笑嘻嘻的解释：“我们老板的炉芯是纯铜的，已经烧得很烫了，一时半会还凉不下来。”
”厨房的抹布有很多种，有洗碗的，抹饭桌的，抹台面的，抹电器的……不能随便乱拿的“
到底是名牌，员工的素质就是不一样！在售后服务单上签字时看到他的名字叫黄攀。从他进门到事情完结一共一个多小时，一直都是和颜悦色的，这样的年轻人，这样的服务态度，真不多见！值得表扬！
特别是交谈中看我七不懂八不懂的（主要是我至今没看产品说明书），又指着把油烟机、灶、消毒柜的使用注意点一一说明：
油烟机：
1、滤油网要经常清洗，特别是冬天，气温低，油容易冻。可以根据声音判断是否该洗了。用“洗衣粉+钢丝球”洗得最干净。
2、油烟机内外的污渍用腻子粉擦（干），锃亮！
灶：
脉冲点火的，每次要响12下才停。如果点火声断断续续的：
1、可能是电池没电了，换一个就可以了。并现场实际操作，告诉我怎么换。
2、灶用久了，锅底油烟污渍等，有可能把这个小眼（炉芯正中小圈侧面靠近铜针处）堵住了，用铁丝捅捅，通了就好了。
消毒柜：
1、按下消毒键，听到啪的声音，就不要再去打开抽屉了。经常这样弄来弄去的不好。
2、按消毒键1下：消毒90，烘干60
按消毒键2下：消毒60，烘干60
按消毒键3下：消毒45，烘干45
按消毒键4下：只消毒45分钟
（ 针对我问：每次消毒时间都要那么长吗？）
毕业照——厨房：
1、装修前后照片
2、使用品牌+心得体会+经验教训
我家厨房使用面积10平方左右。所用品牌如下：
**** Hidden Message *****
看木桶价格 厨房很舒适、很漂亮！为保证视觉效果更好，建议第7张调到第2.，这样装修前后对比更直观 引用第905楼7bc8太有才于2012-02-23 17:03发表的:
厨房很舒适、很漂亮！为保证视觉效果更好，建议第7张调到第2.，这样装修前后对比更直观 http://www.08wojia.com/static/08/images/back.gif
好的。周末过去照着装修前的角度再拍一张来吧。
东方邦太橱柜的售后服务
我家橱柜门是德国模压板，货到我家时每一块上面都是有一层淡蓝色的塑料膜保护着，待安装好入住前我才一一撕掉。橱柜的北向和西向交接的拐角处中间有一根几公分的长条，这小长条侧面的保护膜因为有柜门的一侧挡住了，怎么都撕不干净，隐隐约约的。虽然并不影响使用，可有点有碍美观。于是我给鲁店长电话，她立马安排师傅周末来我家处理。没想到星期天上午9点多门铃响，开门一看，却是胡总亲自来了，这让我很不好意思呢 。说是师傅今天去万国城装橱柜，一天都没空，不能让我空等。。。我看胡总只带了一把十字起，很疑问地说：行吗？能弄好不？他憨笑着：一定让你满意，小事一桩了。之后进到厨房：先卸左边的柜门，还挺快的；可卸右边的柜门时，因为紧挨着小厨宝，加上这边的柜门紧一些，毕竟是老总，手艺不如安装的师傅那般里手，硬是折腾了好一会才卸下来。忙完之后胡总又仔细的检查了橱柜的台面，交代我冬天里太烫的东西还是不要直接放在这冰冷的台面上，另外剁肉骨头时菜板下面最好垫块抹布。之后又到2个卫生间检查了浴室柜的台面情况，一切正常，都很好。今天的事虽然很小，但作为一个总代理，在师傅搞不赢的情况下自己竟然亲自上门服务。。。嗨！突然想到一句话：勿以善小而不为！小事看大，如此，胡总未来的事业何愁更大更强呢！
祝福！谢谢！
向装修前辈学习 仔细阅读，受益菲浅