|
来到08团几个月的时间,跟了不少的团:金亿、兴辉、欧普、尚高、星星、德鑫、伊百丽、雅祥……
其中德鑫在安装的时候出了一点点小问题,总体不是特别满意,但是我忍了,没发投诉贴。。。
第一个投诉贴居然留给了我在08跟的第一个团:金亿!
最新进展:
6月30日,到门店选扫脚线,发现我家里装的所谓的JLHX09跟门店的完全不是一个颜色,给我家装的是深红色的,应该是JLHX01.。。门店导购解释说是配件店发错了。。。。。。同意更换,在此谢谢12版的帮助。
我家装的所谓的JLHX09,颜色是深红的(实际上应该是JLHX01)
门店的JLHX09
------------------------------------------------------------------------------------------------------
下面是故事的具体过程:
3月19日:跟12少的团,购买金亿复合地板,型号:JYD30-6 扫脚线:JLHX09
3月20日:将地板更换为:JY2107 扫脚线更换为:JLHL09(导购在红色的购物凭证中写明了,并且在她的本子上记录了)
6月25日:送货,我老公接的货,由于他当时没带购物凭证,所以没有逐一核对所送的货物。
6月26日:安装,还是老公在现场(我加班),等我下班到了工地已经晚上7点多了。我到场后就提出异议说扫脚线不是我要的,老公当时回答我说:这就是我定的货(事实证明他记错了,记成3月19日定的那款扫脚了),由此我们发生了一点点小争吵。安装师傅罗师傅也在场。但是由于我到场时候已经比较晚了,而且扫脚也安装了一部分,就没有强制让师傅停下了。
6月27日:上午找到了购物凭证,发现金亿确实是发错了扫脚,并没有给我发20号更改后的扫脚,发的是19号定的。随即打电话跟门店说扫脚线发错货了,门店坚持说没错。故将购物凭证传真给金亿办公室,导购让我直接跟姓廖的经理联系。谁知这个经理态度恶劣,说是昨天安装的时候没有提出异议,要我来承担他们发错货的错误!
备注:地板和扫脚线的花色是我选的,我老公只控制预算,所以他记错扫脚花色也是很正常的。
附上购物凭证和金亿的出库单,大家能很清楚的看到,我的购物单上要的是JLHL09(跟我选的JY2107的地板颜色基本一致,货号是导购写的,我选的颜色,导购写的货号)
订单:注意中间画圈的部分
出库单:
|
|