求助贴，宽邸家具毫无信用，就是没货能拿他怎么办？

Ruby0306

11月底在红星美凯龙的宽邸家具定了沙发电视柜餐桌椅子等一整套家具，约定好的送货时间是1月10号，我们等着家具进家里过年，10号没送，宽邸那边一直说快了快了，到了17号才告诉我们，我们的货没来，也不会来了，要年后再说，再三寻求解决方案只有一句没货，没办法，他们也不想的，态度极其无赖。。。一点信用都没有！！！求问论坛大神们，我要怎么才能维权呀？？？

Ruby0306

一而再再而三失信于人
连回电话都不回
约定的时间根本不作数

12月12日

     11月底购买家具，约定1月10日送货，但是商户爽约未送。从宽邸家具的口碑来看，延迟送货和拖欠已经有数例了。      一般以下几种情况会延迟送货：
     1、因工厂原因，延迟排产导致送货延迟
     2、商户挪用客户货款，没有给工厂打款，导致延迟
     3、客户付款给红星美凯龙，红星美凯龙付款给商户需要20-30天周期，商户没有款打给工厂，导致延迟

    建议以下两种方法解决：
    文：楼主凭卖场订单向红星美凯龙投诉并索赔（最近疫情严重，过段时间在去），并且要商户提供向工厂打款的记录
    武：正月17宽邸开业，楼主约上几个兄弟，去宽邸堵门，不给货不走

Ruby0306

发出来真的给大家提个醒
在商场买东西一定一定在商场收银台交钱开商场收据
哪怕是一百块订金都是
要不然商场不会给你任何保障
遇上了无良商家真是没处说
宝宝心里苦