三大件24号购买，25号全部送货，内详

liuxuhao · 发表于 2011-09-26 22:39:57

24号全部搞定下单，通程是实体店付款。苏宁易购是用充值用劵购买，必须付全款，不能货到付款，货到付款必须不使用劵吧。
国美库巴的是货到付款。

25号收到货了，中午一点，通程冰箱就到了，赶快坐公交杀过去，冰箱送上楼，师傅直接拆开包装，丢在厨房指定位置，丢一句，2小时后再开机。离开后2个小时里，我发现冰箱里的灯泡罩裂开了，打电话通程售后，半个小时后维修师傅打电话过来，说24小时之内有配件就给你送一个新的灯罩过来。
接下来又发现机顶盖一角有空隙，晕死，螺丝没固紧，要把顶盖打开，气晕了，等售后的师傅来了再说吧。晚上想不通，就在百度美菱吧发了一通牢骚，26号接到3个售后电话，师傅说到了配件就过来，很小的问题，很好解决，你一定放心。美菱冰箱还是不建议大家购买了。
5点不到收到苏宁易购送货电话，问在哪里，师傅回答汽车南站。赶快喊他们送新房地址，他们也省事一些。送来核对一下付款的手机短信代码，签字。然后拆开包装检查电视机屏幕，没有裂缝，ok。开2根芙蓉w，拿到fa 票和一张预约安装通知单。自己又在一边玩拆开包装的电视机，看说明书和底座，那说明书不是一般的感觉，跟美菱那个说明书保修卡比起来，唉。美菱那说明书拿出去跟盗版书一样，又薄字又浅。美菱那么薄的书竟然包括说明书，保修单，合格证。真的省。国产的还是无语。怀念23号晚上的西门子啊。
最后就只有库巴的三洋滚筒洗衣机了，反正感觉送货的口气相当客气，反正就是很忙，如果您今天一定要，那就有蛮晚。好，我等。等到晚上快10点才到汽车南站，还不知道我这个小区怎么走，又走了蛮久，我只好跑到路口去接他。没想到是一部金杯的面包车，上车，先开根烟给我，晕，第一次发现安装送货师傅开烟给货主的。虽然等的很郁闷，但是这一举动让我立马原谅他无数次。
带他开车到我家楼下，滚筒，他很纠结，老板，这个冰箱72kg，超重，里面是混凝土的，你帮我关一下车门，钥匙在这里，帮我锁一下。我无语。当看到他背起那滚筒的时候，全身发抖，他坚持着看我锁上车门。才走上楼，4楼，木有电梯。双脚发颤，我生怕他把我的洗衣机掉下来。在后面帮他把洗衣机托一把，没办法，这兄弟估计也比我大不了多少。好不容易到了4楼，放下冰箱就坐在地上了，我速度开烟，聊了10来分钟，送一件货30块，车还是自己的车，不包邮，一个月拿8000左右，油费要3000-4000.累，而且很少有人可以坚持做下去，库巴4月上线的。送货的就3个人。到房子了，就是2个人搬了，我很无语，放在客卧的小阳台，床宽了，洗衣机过不去，把席梦思搬起来，把洗衣机滚过铁艺床，再挪到小阳台。接下来就是拆包，检查外观，刷卡，签字。
大概晚上11点多才到家吧，回去坐的这位老兄的车，他还要去保利花园和一个什么楼盘送洗衣机和电视机，看到电视机跟我家一样的，库巴4399，可以用劵，但是不能以旧换新。我在南站再打车回家的，累！

总结送货专业程度：通程电器和苏宁易购都很不错，都是中卡加2个人。国美库巴金杯，1个人。态度都还不错。
      送货速度：通程和苏宁还是人多力量大，快多了。库巴隶属于国美，但是又独立于国美，是单独运行的，所以人员少，但是服务态度很不错。
      跟踪服务：通程售后跟进很快。苏宁今天短信收到3条，了解送货情况服务情况电话1个，安装师傅电话一个，苏宁已经帮你预约好安装人员了。库巴没有任何消息。

      价格：只要不以旧换新，基本上网购大家电还是库巴最便宜，但是特价款的话，都是有的一拼的。

      今天在京东团购了一个NB牌的电视机挂架53元包邮，又团了一根HDMI高清线19.9元。到了就打苏宁电话安装吧。

      洗衣机也是准备周末去安装，这个滚筒如果没有安装好，甩干就会比车震还猛，我家里的小鸭滚筒经常会想飞。