投诉顶旺吊顶(已解决）

yuanping1981

我是新城新世界的业主，我家买的顶旺的全套浴顶，包括电器。我运气很背，装好后后来试浴霸有一个灯泡不亮，于是反馈给顶旺，要求换一个。他们那边第二天就过来了，由于我本人不在房间，他们竟然就给我换了一个灯泡就算解决问题，我肯定不依咯，我马上打电话，他们说过两天给你去换，但是一晃2个礼拜过去了，电话打了三四个，还是无人问津。莫非还要我自己请人把浴霸卸下来自己扛过去换才行？我希望团长好好帮我解决这个问题。

12月12日

请楼主说详细点，灯泡有问题不就换个灯泡就行了吗，为什么要换整个浴霸呢？

yuanping1981

新的浴霸他说就那个灯泡螺口不够，你难道不怀疑整个浴霸的质量？要换肯定要全换啊，我还没有用就是换的，换你你愿意？

yuanping1981

说明浴霸有问题啊，用起来不放心。况且他们同意更换的，但是只是一拖再拖而已。

12月12日

由于浴霸的灯泡点不亮，商家解释说是灯泡螺口过短，目前更换以后使用状况如何？
如果有疑问可以先找团长广仔协调．

哎哟

啊?那顶旺的吊顶会不会有问题啊?我都不敢用咧.

yuanping1981

亮肯定是亮的，但是你买的浴霸还没有开始使用就有问题的话，质量得打折了
希望尽快解决这个问题

lionzw

没搞明白，呵呵，有问题要积极解决，关注。。。。

12月12日

我也是半天才搞明白，我理解事件的前因后果是：
楼主买了顶旺的板子和电器，电器有一个灯泡不亮，楼主对顶旺的电器品质产生怀疑，要求换新的，顶旺也同意更换，但目前还迟迟未换。
建议楼主进一步和商家协商，如果商家再拖的话找团长广仔协调，论坛也会把信息反映给团长。

期待您家的问题得到解决，并在此贴反馈。

广仔

看到帖子了，我会跟顶旺联系的。

黄金周后一定给你答复。

方便的话站内短信给我留个电话好吧！到时候我好跟你联系。