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[装修交流]【投诉网友推荐商家】西子湖畔振升铝材!

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发表于 2012-11-12 23:59:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
         因为08论坛的推荐,及就近方便的原因,黑胖子找了西子湖畔的振升铝材店(网友推荐商家帖:http://www.08wojia.com/thread-26660-1-1.html,无良商家电话:刘15874177768)
       10月12日中午,刘老板两口子到黑胖子家量了边框尺寸,黑胖子预交1000定金。当时黑胖子随口问一句,好久可以装好,刘老板说一周即可,并答应尽快安排人过来拆除塑钢窗(约定好拆下的塑钢窗送给拆窗师傅)。
       至此黑胖子家装修最大的噩梦开始。
       首先是拆窗,“尽快安排”等于3天(“一周即可”,黑胖子已有不好的预感。)经过黑胖子多次催促,10月16号刘老板派了一个师傅来拆窗。黑胖子家17楼已算高楼,师傅只身前来居然不带一个帮手,拆除工作比较暴力,顿时险象环生。黑胖子预料到了拆窗的危险,不但自己在场帮手,还早早就把胖子妈派到楼下提醒路人。就是如此,师傅一个用力过猛,一陀大水泥块跌落,多亏楼下不锈钢护栏拦住,不然后果不堪设想。
        全拆完后黑胖子给刘老板打电话,指出了安全问题,刘老板哈哈一笑,完全不放在心上,果然之后又出西西。
        10月18日黑胖子公事出差,路上接电话刘老板说可以来装边框。黑胖子本来不放心想自己在场再装,但是考虑已经拖了6天再不装太晚就答应了。刘老板指派了一个姓万的师傅过来装边框。黑胖子出差回家,当天在场的胖子妈就抱怨,“怎么找了个这哈师傅?”一问,万师傅当天装边框居然没带锤子!更可怕的是他若无其事抓起黑胖子家的红砖就当锤子使!万一红砖敲断落下打到人怎么办?刘老板你们就再是个体户,基本的安全知识,对业主负责的态度总应该有吧?!没有工具安装效果可想而知:墙边大凡有点突出(不多完全可以凿去)的万师傅直接按突出点装,大部分边框和墙之间缝隙有2厘米多;阳台中间的那根支柱,往左偏了1厘米多,一眼看见就是歪的;胖子妈问边框顶上就打2粒螺丝是否稳固,万师傅答曰“四两拨千斤”,问题是他只装了“二两”——一粒螺丝忘记装了。
       黑胖子对于刘老板店里的专业性和态度已经很大意见,但是事情往往没有最差,只有更差。18号边框装好算起(黑胖子两三天后回家刘老板才派人来复核玻璃尺寸,期间因为边框装的太歪实在看不下去,黑胖子喊他们来调整了一次。)此后十余天刘老板的玻璃整个就没信了,按照钢化玻璃生产周期,下定到可以安装也就4-5天。但是黑胖子天天催促刘老板装玻璃,天天答应就是不来。“明天一定!”明天复明天,明天何其多。一直到29号,连拖了5-6天后,又是放了鸽子,电话里刘老板说不做了,就此了结。黑胖子问玻璃尺寸另找人做,被以“每个师傅量尺寸的方法不一样”拒绝。
        刘老板的态度之恶劣还不限如此,一是手机难得通,时常不接,之后就是“唱歌没听见。”“手机停机了。”“手机没电了。”一堆借口。再有就是一口别腔“早知道你这么急,当初我就不接你这个单了。”次奥,黑胖子不会骂娘是吧?!从12号交定金到29号说不做,整整17天,20个平方的窗子,一天一个平方都差不离了。
        29日当天黑胖子到南湖大门口【振升铝材】要老板收拾残局,老板当天喊人来量尺寸,五六天后玻璃做好安装完毕。

        从10月16日拆除窗户后,每次晚上下雨,黑胖子就提心吊胆,凌晨打的去工地不下3次,因为南北通透,一边阳台没排水万一雨大排不了积水,厨房卧室都没找平还有线管;之后木工进场,没有玻璃挡风,木工师傅被北风吹得感冒了;差点悲剧还有黑胖子家的万象净醛负离子板材,价格不多说,雨被风吹飘进来打湿了好几块。

刘老板大概是在08宣传生意好了,从自己安装慢慢做大到了小包工头,手下有几个人,一堆问题立即暴露:
一.不负责!只想着赚钱,不为顾客考虑。
20平米的阳台窗装了17天没装完,还撂挑子;

二.手下安装员水平不高,态度不好。
不带工具,直柱歪得肉眼看得出当看不见,更别说装一根量一下水平了;

三.安全意识差!万一出了事业主受牵连要担责任。
高层作业,安全带有没有?红砖能当锤子敲钉子?

四.态度差。长期不接手机,一堆借口谎言。
年轻爱玩夜夜笙歌本来黑胖子管不着,但是能不能先确认一下明天工作能不能开展?

五.没实力,没保障。
刘老板最后给的理由是玻璃厂放了她鸽子,设备坏了一直做不了玻璃。今年是建筑业淡季,玻璃厂业务也受影响,自称做了几年门窗就只知道一个玻璃厂?如果一条生产线坏了就要停产,这么小规模的家庭作坊能做得出合格的3C真空钢化玻璃?你以前装的玻璃就是这个厂出来的?

   

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 楼主| 发表于 2012-11-13 00:13:28 | 显示全部楼层
10月12日交定!噩梦开始。
1.jpg

安全意识极差!找他们做存在极大风险!
师傅用力过猛,右上的墙体被撬坏,水泥块掉落。
2.jpg

万幸16楼做了不锈钢护栏,而且伸出。2包芙蓉王赔罪。护栏右下那个凹就是被砸的。
3.jpg

安装效果。是技术水平不够还是态度不佳?
花钱拆了正的塑钢,装个歪的铝合金。
4.jpg

这样比较更明显吧。
5.jpg

边框和墙的缝隙。你不把下面突出一点点凿掉贴着装就算了,泡沫胶都不打。
6.jpg

“四两拨千斤”,还差二两,螺丝都忘了打。
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极不负责!不接电话,许阿口愿,最后撂挑子。
“是有点斜,也只能这样。”
8.jpg

天天答应明天。
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其实第二天到底有没有玻璃装完全不在意。
10.jpg

拖无可拖,撂挑子。最后还要给业主添点麻烦,尺寸不告诉你。
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发表于 2012-11-13 00:15:36 | 显示全部楼层
这个时候,西子应该出来了,西子最近没怎么去房子,毕竟装修好了,也没和老板见面,西子家纱窗还没装,所以账也没结,老板也没见到,关于黑胖子家的事情,老板也没和西子说,毕竟不是西子开团,西子只是推荐,西子本周去房子的时候,问问老板到底是什么情况。
    西子家,的确装的还是蛮好,也不是瞎说,也有好几个网友去西子家看过,至少工艺还是过关的,西子家也欢迎大家随时去看,昨天西子家楼上1704邻居也选择了门口的振升,至少西子湖畔小区及其周边小区80%以上业主都选择的西子推荐的全密封,而且口碑不错。群里西子比较熟悉的阿紫家也装了,后面跟帖回复也装了的网友,没有看到后面看到跟帖反馈信息。但是有在QQ上直接咨询西子的网友,上次有个网友和西子说了,玻璃3C标志是黑色,同时有模糊痕迹,找了老板,老板及时去了,也给出了解释,并现场敲碎一块玻璃,的确是钢化的,这个网友名字不大记得了,等我明天去查查QQ记录,见谅。
    至于,最后反映商家做大后态度差的问题,这个就是商家的通病,到底有没有,西子也不知道,到时候了解了会及时回复的。同时,西子只是介绍,团购都会补一句,团购有风险,参团需谨慎。西子也不推卸责任,如果老板的确变差了,我会主动让08把我的推荐帖子删除的,呵呵!
   
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发表于 2012-11-13 00:23:39 | 显示全部楼层
关于西子上面说的网友是木工-1998.群里可以求助的,西子下面又聊天的截图,其余部分聊天记录在实验室电脑,此为笔记本电脑的,明天去实验室查询下QQ记录。


001.jpg
002.jpg

003.jpg



最后,西子要说,投诉里面大小品牌都有,有问题可以协商解决,实在解决不好,可以谈赔偿,谈退单,等等。
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发表于 2012-11-13 00:42:37 | 显示全部楼层


针对黑胖子提出的几个问题,西子就自己家安装的情况进行一个简单的交流吧!

问题1:
一.不负责!只想着赚钱,不为顾客考虑。
20平米的阳台窗装了17天没装完,还撂挑子;

    这个西子家就在门店旁边,当时钥匙留给老板,有空就去安装,我们小区由于离的比较近,基本都是这样做的,离的远的,老板貌似半天或1天搞定的、


问题2:
二.手下安装员水平不高,态度不好。
不带工具,直柱歪得肉眼看得出当看不见,更别说装一根量一下水平了;

    西子家的情况是,老板带了冲击转、水平尺,还有大小工具,一起有1个工具包,至今还有一把起子留在西子家了。的确没有用肉眼量,西子家开发商阳台不平,做油漆的也是这么说的,所以上面半边铝合金在墙体外面,西子当时也和老板交流过的,铝合金安装的确是横平竖直的,要不玻璃没法推拉。

问题3:
三.安全意识差!万一出了事业主受牵连要担责任。
高层作业,安全带有没有?红砖能当锤子敲钉子?



西子家是5楼,的确没有安全带,也没有用防护网啥的,至于其他铝合金是否有,西子也不知道,西子也不瞎说。红砖西子家当时家里就没有,所以西子肯定不纯在红砖当锤子,呵呵!

问题4:
四.态度差。长期不接手机,一堆借口谎言。
年轻爱玩夜夜笙歌本来黑胖子管不着,但是能不能先确认一下明天工作能不能开展?

西子和老板交流的时候发现,门店是老板家和做防盗的合租的,两家经常一起吃饭,铝合金老板住在门店里面隔开的小隔间,有张床,老板是个闺女,3口子挤在一个隔间,说夜夜笙歌,真的是不太可能。关于确认明天工作能不能开展,西子家是直接丢钥匙的,也没有发言权。


问题5:
五.没实力,没保障。

刘老板最后给的理由是玻璃厂放了她鸽子,设备坏了一直做不了玻璃。今年是建筑业淡季,玻璃厂业务也受影响,自称做了几年门窗就只知道一个玻璃厂?如果一条生产线坏了就要停产,这么小规模的家庭作坊能做得出合格的3C真空钢化玻璃?你以前装的玻璃就是这个厂出来的?

西子家唯一遇到的问题是:玻璃和704邻居家2家的玻璃放地下车库,最后被保洁喊收废品的收走了,老板在西子家和704基本是亏本的,天杀的物业和保洁公司也没有赔偿老板,这个事情群里不少人家知道。阿紫但是还给老板做后援律师,提供了不少意见。所以老板说玻璃厂的事情,西子家后面补的玻璃也挺快,不知道现在什么情况。关于实力的问题,老板家和老板爸爸都是做铝合金的,不算实力大,而且铝合金基本都是开的门店多,商场里面的价格和外面也不是一个价格,觉得规模小的,可以选购大建材市场的,这个看预算来的,也没有必要纠结的。

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 楼主| 发表于 2012-11-13 01:01:48 | 显示全部楼层

忍无可忍,德技双差的西子湖畔振升铝材。

专门回复一下算了:
1.我们小区打隔壁,电动车3分钟不到,工地先有泥工后有木工,随时可以来装。
2.大概是生意好了,现在找了几个帮手。反正我家不是小刘装的,是一个姓万的。效果见图。
3.见图。红砖之事,黑胖子接触此行十年也第一次听见有这样屁谈情的师傅。
4.17天内,至少2次电话不接后来说是在唱歌,短信里有。打空白也见短信。
5.有实力点的店子资源多。一是厂家做可以插队先做,而是一家厂子不行换一家。老板说他的供货商设备坏了停产,不是借口就自打嘴巴了。

不管是多少钱,240一平米的振升,还是上千的断桥,收了钱把事做好就是本分,退一万步把事搞完,黑胖子家被此商家害得麻纱不断,最后他撂挑子跑了。
这阵忙,日记都拖了好多天才写,忙完这阵,会找上门要个说法。
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发表于 2012-11-13 09:36:24 | 显示全部楼层
    非团购产品投诉转到装修交流。
    最近对铝合金封阳台有点研究,可以发表点看法:
    1、对于868这个型材,240双面钢化,如果材料是真,商户的确薄利。
    2、铝合金封阳台的老板门,大多文化水平素质一般,我见过n个都是闷葫芦,对于沟通服务来说要做到象到万佳丽卖瓷砖的美女一样笑嫣如花的确牵强!
    3、17天,这个时间的确久了点,问题出在玻璃上是有可能的。玻璃厂的牛X,12是听过n次,长沙的大小玻璃厂排产火热,现在是供货市场,玻璃厂对待协议商户分等级对待,拿货量大的的确客气和保障时间些,小客户运气不好没有话语权的,对于这样的小店插队做玻璃是不可能的。这个提到K胖子说这个玻璃厂出了问题你老板为毛不换一个?换供应商不是那么简单,涉及到沟通是否顺利、货款怎么结等问题。
    4、师傅用红砖巧墙和施工不规范,这个师傅应该是忘记带工具,但又不想回去拿,干脆就地取材搞块红砖!脑子转的是很快,小聪明坏名声。
     封阳台行业目前在长沙市场90%是小区小店,成本低,利润薄,服务差。想做口碑的老板,认真做起来,客户数量一上去了,又不能做好服务。
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 楼主| 发表于 2012-11-13 14:42:02 | 显示全部楼层
说一千,道一万。
刘老板店里生意好以后,力不能及。
黑胖子图省事,背了时,总会有个说法。

另:玻璃厂今年也不如以前。刘老板要真就只有一个进货渠道(他爹也做这个,备用渠道都没有...完全和行业隔绝?),我给你几个厂子电话,保证不止一条生产线,不得停工。
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发表于 2013-07-20 11:54:43 | 显示全部楼层
黑胖子法律意识很强啊,可以跟同学们普法了
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发表于 2014-06-19 08:01:58 | 显示全部楼层
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