9.27通程电器售后服务跟踪贴

广仔 · 发表于 2012-09-28 09:51:57

一楼，联系方式，各种联系方式。
二楼，电视机挂架收费问题。
三楼，发*票、赠品、节能补贴领取。
四楼，免费仓储期。
五楼，国庆期间保价的问题。

广仔 · 发表于 2012-09-28 10:02:06

通程电器送货+安装电话：400 6365 980
通程电器芙蓉南路店电话：0731-85235868
广仔电话：18942042946.（如果中午时段打电话关机的话，请发一条短信告诉我，我会回电话过来滴）

三星电视：400 810 5858
LG电视： 400 819 9999
索尼电视：400 810 9000
海信电视：4006 111111
TCL电视：4008 123456

西门子冰洗：400 88 99999
博世冰洗：400 885 5888
小天鹅洗衣机：4008 228 228
容声冰箱：4006 111111
松下洗衣机：400 6611 315

广仔 · 发表于 2012-09-28 10:02:13

挂架收费标准：挂架有通程安装和厂家安装，先是通程滴挂架安装

通程挂架安装电话4006-365-980：
通程收费标准：
普通挂架  42寸以下，          50元
            42寸（含）以上，80元

一体式精品挂架 19~26寸                         50元
                        32（含）~47寸（含）    80元
                        47寸以上                      120元

豪华型挂架倾斜式    40寸（含）以下       200元
                                 42寸（含）~50寸    300元
                  摆臂式 40寸（含）以下       300元
                                 42寸（含）~55寸    500元

厂家收费标准：
请拨打各大厂家400电话咨询，给个参考，索尼的原装挂架貌似270元一个。

坐架收费标准：
底座都是在电视机包装里面自带的。
底座如果是你自己装，不需要产生任何费用。
底座如果是要求通程或者厂家装，国产品牌海信、TCL会收取30元/台的调试费。

广仔 · 发表于 2012-09-28 10:02:24

发*票需要10月7日以后才可以去通程电器芙蓉南路店领取。领取发*票之前建议拨打客服卡上面的导购电话，咨询购买机型是否有赠品，赠品是否到位。这样子的话，领发*票+赠品就可以一次性领取。节能补贴。国家节能补贴政策是机器送到家以后，机器上面会有1个条码，带上条码，带上身份证+复印件，发*票（如果已经领取发*票则需带上发*票，如果没有领取发*票，则可以直接到导购台领取），去通程电器芙蓉南路店领取。

为了避免耽误您的时间，跑一趟就可以把发*票+节能补贴落实到位，节能补贴更多咨询，请联系通程电器芙蓉南路店85235868。

广仔 · 发表于 2012-09-28 10:02:35

此次通程电器给08网友提供的是90天免费仓储期。超过90天以后，会收取每天每件3元的仓储费，请大家注意自己的提货时间。

另外，通程电器的常规免费仓储期是45天，只要是在通程电器购买了产品的网友都会在45天收到通程电器系统发送的提示短信，大概意思就是免费仓储期45天到了，超出45天以后的要收取仓储费。

这个短信是通程电器系统自动发送的短信。，08网友可以直接忽视。只要在90天以内提货，不会收取仓储费。

广仔 · 发表于 2012-09-28 10:02:40

电器团购产品机型上千种，不排除有个别漏网之鱼。10月7日前，其他电器连锁卖场，例如国美、苏宁、友阿、步步高、通程电器其他门店有低于当晚参团品牌的价格，凭发*票、录音、照片等相关证据发送到广仔邮箱，479651280@qq.com 广仔会协调通程电器芙蓉南路店以及相关厂家来退还相关差价。

dyjsunny · 发表于 2012-09-28 13:28:55

哈哈，广仔好迅速哦，这么快就有跟踪贴了。自我感觉昨天冰洗的价格还是蛮给力的，至少比五一那次给力，哈哈，上次买了冰箱这次定了洗衣机。感谢昨天的询价员们，其实蛮辛苦的，那么多品种，那么多人。

minmin2029 · 发表于 2012-09-29 09:05:13

谢谢广仔，真是辛苦你们了！那天晚上我买了三星的电视机，感觉超值啊，比网上报价便宜了300大洋，不过买的小天鹅洗衣机就感觉价格没有那么欣喜了，没有那么超值的感觉。。。哈哈~不过消灭了两大件还是很开心的说~

olivexiaole · 发表于 2012-09-30 18:40:38

苏宁易购上，我买4116买的西门子K22T57 的冰箱才2998,，这个算比价吗？

olivexiaole · 发表于 2012-09-30 18:41:35

额，错了，是3998 ，便宜了118元

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