香菜家永远的最爱，新中式——酒越陈越香，家越住越爽——新家纯图欣赏（日记停止更

粉晴紫雨 · 发表于 2010-01-26 14:39:21

古香古色的女人，美伦美奂的家。。。

海蓝 · 发表于 2010-01-26 21:27:28

请问你家门和衣柜都是深色，地板是什么颜色的呢？我正在纠结，我家门和衣柜都是深色接近红木色吧，地板原来定的也是接近的圆盘豆，担心会压抑，应该有色差吧？不知选什么色的地板，实木颜色都深。请教哦，你的配色很好

香菜 · 发表于 2010-01-26 23:21:11

自家装修，寻寻觅觅，希望一切都能如自身所想一般顺利和如意。
然而，尽管你万分小心，尽管你仔细选择，都会有一些商家，以他们混乱的管理、恶劣的服务、卑鄙的手法，让你感到装修市场的无序和混乱，在这里陈述一个事实，请后来的朋友们一定要吸取教训，擦亮眼睛，认识到一些商家的本质！
地板是很重要的环节，款式和环保都很重要，于是：我们家参加了8月份得高地板的团购。
得高地板的门市位于三湘佳美的三楼，第一次上门，门脸干净，陈设清爽，给我们留下了不错的印象。接待我们的导购店员叫徐玲，是个也还热情的女孩子。经过了解，我们预交了4800元的定金，由于当时家里装修还没有开始，在徐的建议下，我们在预购定金单据上随便写上了2613号爱格地板。
10月开始，随着家里装修的开始，我们数次带长辈和设计师，到德高对地板颜色花型进行选择确认。最后，我家确定了选择爱格的2015号，几次到店选择时，都是徐玲负责接待，我们也详细的跟她交代了型号，选择了踢角线和附件。
这个月，终于开始安装木地板了。由于工作繁忙，地板安装的几天都在外地出差，回来之后本是怀着欣喜看铺好的地板，可突然发现了一个很严重的问题，得高地板不但安装极为粗陋，存在大量的质量暇疵，而且给我们送货和安装的地板，居然是完全错误的型号！我们反复强调和确认的2015型号，居然都装成了2613型号！发现花色出现错误后，我们马上跟得高地板进行联系，没有想到的是，得高地板告诉我们他们的销售员徐玲已经离职，由于他们缺乏有关的情况交接，所以干脆给我们来个死无对证！在得知这样的情况后，我们本着体谅商家的原则，在交涉的过程中一直忍让，甚至提出自己负责相关材料损耗的方案。但得高地板的老总始终回避问题，拒不出面，店长更是不知所云，推托搪塞！说到露骨处，甚至说出“没有证据，你们拿我们有什么办法”的话来！面对这样无耻和不负责任的商家，是可忍，孰不可忍！一块地板本是小事，但为了使各位装修友人的利益不再面临危险，避免此类情况再次发生，根据我们自身对得高的观感觉，我们总结了他们公司的几大硬伤：
一、恶劣的管理和奸滑的态度导致用户的困扰。避免选择一个管理混乱的商家是装修成功的关键。得高地板的管理以混乱著称！8月的团购后，就出现了导购小姐携客户款两万多潜逃的事情，而当时得高地板居然拒不承认客户已经交款，以非常无赖的态度试图不承认客户的这笔购物款项。直到相关客户决心付诸法律，才非常不情愿的承认了自身责任。我们家的这件事情，也是因为他们的管理根本没有程序性可言，才导致了一人去职，就出现相关资料的丢失，严重损坏客户利益。并且徐玲的离职也正是受了携款事件的牵扯而遭开除。可相关的损失得高却妄想不管不顾，任由消费者自己承受。这暴露了得高地板光鲜外表之下，小作坊粗放性管理的本质！他们的管理人员漠视客户利益的奸滑嘴脸，更是毫无诚信和责任感可言，非常令人生厌！
二、人员素质的低下导致商誉的污秽。看企业，人是第一要素，得高地板从老板到经理再到店长，给人的印象都极不舒服。描述地详细点：老板不务正业，缺乏魄力，我多次要求与之见面解决问题，都不予回应；经理唯唯诺诺，回避责任，只说漂亮话，不谈实质问题；店员朝不保夕，离心离德。这样的企业，怎么能做到让顾客放心？我们怎么能放心把自己家的地板交给这么一帮不靠谱的人？
三、品德的低下必将导致被市场和上游抛弃。得高地板主要代理的是爱格等国外品牌，也以此试图树立自己的高端特点。但由于其经营意识的低劣和管理的无序，其上游供货商已纷纷抛弃他另选择代理商。以以环保著称的德国爱格板为例，已经于今年毅然抛弃德高，选择了瑞嘉地板作为代理商。有什么样的经营理念，有什么样的管理制度，就会有什么样的舞台，从得高的被抛弃可以看出市场“用脚投票”的力度！
综上所述，我们深深的感到，选择一个合格和有责任心的商家是多么重要！近期我们更听说瑞嘉地板的一个案例：有一家客户由于自身原因需要换掉选择不当的地板，瑞嘉马上提供相关服务，以最小的代价满足了客户的需要。而我家，非自身原因，要换回自己喜欢的地板却这么艰难。两相对比，我们不禁要感慨，一个企业在市场上走的多远，确实取决于他自己的商业道德和管理服务品质！
得高的无聊和无耻，只是我家装修过程的一个小插曲，但相信看了这个贴，所有将要装修的朋友，将会更加擦亮自己的眼睛，谨慎选择商家，以免遭受不必要的损失！享受一个快乐的装修历程！

香菜 · 发表于 2010-01-26 23:42:47

引用第644楼海蓝于2010-01-26 21:27发表的 Re:【PPG大师漆杯日记大赛】香菜家永远的最爱，新中式——何时才能揭开神秘面纱+亲爱的家，我要用什么来 .. :
请问你家门和衣柜都是深色，地板是什么颜色的呢？我正在纠结，我家门和衣柜都是深色接近红木色吧，地板原来定的也是接近的圆盘豆，担心会压抑，应该有色差吧？不知选什么色的地板，实木颜色都深。请教哦，你的配色很好

你可以从我家的客餐厅图片上看出来，客餐厅部分都是铺的地砖，而非地板，地砖颜色丰富，我家是选择的浅色仿古砖来配的，再加上白色的墙，和大红色的灯和其他配件装饰，所以完全不存在压抑的问题。

卧室里铺的地板是复合的，为了配合使用地暖以及经济承受能力的考虑，放弃了实木地板，复合地板有很多浅色的选择。

如果你家门和衣柜等家具都是深色接近红木色，再选深色的木地板，那就会形成巨大的深色色块，必然会有压抑的感觉，不建议你这样配色哦。

香菜 · 发表于 2010-01-26 23:44:27

引用第644楼粉晴紫雨于2010-01-26 14:39发表的 Re:【PPG大师漆杯日记大赛】香菜家永远的最爱，新中式——何时才能揭开神秘面纱+亲爱的家，我要用什么来 .. :
古香古色的女人，美伦美奂的家。。。

谢谢粉晴紫雨，这么美的名字，本人也一定很美。。。

海蓝 · 发表于 2010-01-27 23:38:14

谢谢你的建议！碰到不良商家真是恼火，还有进展吗？你的订单没改吗？

密码 · 发表于 2010-01-28 01:31:58

这样的商家值得曝光！

香颂26 · 发表于 2010-01-28 16:23:55

建议香菜姐采取一定的措施。。。上次我跟你说的那个办法不妨一试～

龙猫 · 发表于 2010-01-28 18:20:38

引用第650楼香菜于2010-01-26 23:21发表的得高地板--品牌和服务的陷阱 :
自家装修，寻寻觅觅，希望一切都能如自身所想一般顺利和如意。
然而，尽管你万分小心，尽管你仔细选择，都会有一些商家，以他们混乱的管理、恶劣的服务、卑鄙的手法，让你感到装修市场的无序和混乱，在这里陈述一个事实，请后来的朋友们一定要吸取教训，擦亮眼睛，认识到一些商家的本质！
地板是很重要的环节，款式和环保都很重要，于是：我们家参加了8月份得高地板的团购。
得高地板的门市位于三湘佳美的三楼，第一次上门，门脸干净，陈设清爽，给我们留下了不错的印象。接待我们的导购店员叫徐玲，是个也还热情的女孩子。经过了解，我们预交了4800元的定金，由于当时家里装修还没有开始，在徐的建议下，我们在预购定金单据上随便写上了2613号爱格地板。
10月开始，随着家里装修的开始，我们数次带长辈和设计师，到德高对地板颜色花型进行选择确认。最后，我家确定了选择爱格的2015号，几次到店选择时，都是徐玲负责接待，我们也详细的跟她交代了型号，选择了踢角线和附件。
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支持香菜,暴光JS,抵制他们的产品

changqingshu · 发表于 2010-01-28 22:39:09

学习中，看看

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