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【已解决】松下风管机投诉

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大三_装修里手

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发表于 2016-08-18 13:19:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
团购投诉
商家/品牌名称: 松下风管机
参团时间: 2016-3-13
参团地点: 长沙市芙蓉区万家丽家居建材广场4楼电器区鑫松一暖通超市(原松下电器)
团长ID: 12月12日 18975197197
所购产品: 松下风管机
商家联系人: 朱店长
电话: 18627578567
投诉理由: 未能按期交货,延误工期
相关凭证:  
    首先,在设计阶段,设计师和他们联系能否提供下安装定位,我们这边把图纸发给他们了,他们推脱,要安装的来,他们的设计师不管,安装的说一台风管机不提供现场定位服务。最后,在我们的坚持下,销售把安装的曾总电话给我们了,曾总亲自上门帮我们定位了。感觉销售的服务很不好,什么事情都无法解决,就会扔领导电话,让你自己去联系。销售叫邓婷婷。
    8月14日,我家开工了,和他们联系,说订货要等一周才能送货,当初我是直接全款给了你们的,为什么还要等这样久?无法理解!! 然后协调,销售说找店长吧,她没办法。好吧,这个销售就是会扔领导来解决问题的。。。。已经习惯了。找了朱店长,说,给我快点解决,周三到货。周四可以送。然后昨天问,货怎样呢?? 说还没有到,要周四了,周四还不一定能送。请网站协调解决

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发表于 2016-08-21 16:39:35 | 显示全部楼层
    8-10月为空调安装旺季,经过协调楼主问题已经解决~12封贴~
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