对凯达五金的小小失望

nick

事情能圆满解决也算好事！

香香小超人

　　感谢朱老板、各位版主和论坛达人们对此事的关注。商家诚信经营，商品价廉物美，才会在消费者心目中留下好印象，才会有“回头客”。我也会辩证地对待此事，继续支持凯达，更重要的是：继续支持０８团。
　　再次感谢大家。

香香小超人

超人前几天发的一篇关于凯达五金的交流贴，引起了众多版主和达人的关注。超人的老爹还批评过超人：“差不多就得了，干嘛小题大做，毕竟河西的五金店他们家还算不错的。”听了他的话，我也为自己是因为是非而被人关注觉得不安，总不是什么关荣的事情吧。希望事情赶快过去。今天看到朱老板在我的原帖和这篇帖子里的留言，觉得他还是个敢于面对问题、解决问题的商家。但后来发现跟凯达有关的２件事情居然还连累到nick版主被扔砖，就觉得太糟糕了。在此，超人感谢nick版主以及其他版主和达人们的关心，也向给各位造成的困扰表示抱歉。
　　对于朱老板的留言，超人想做以下答复，所说之言不带个人情感色彩，为客观事实描述。第一：老板娘从楼上搬下来的拉篮箱子，放到地上，超人的老爹看也不看，搬起来就准备往车上走。老板娘并未主动提示半句：“这个是别人买去，发现安装不了的，你愿不愿意要？”即老板娘并未主动告知商品存在有瑕疵的风险。如果不是超人多事，要打开看下，就稀里糊涂地搬回去了。
　　第二：超人打开纸箱，发现塑料袋混乱，包装破损，提出是否被安装和使用过的质疑，老板娘才说是别人家买去发现装不下，回来换了一个４５０的过去。我想问大家：４５０和６９０的区别是不是用肉眼看不出，一定要实地安装才能发现？（关于是都安装过的问题，在下文中讨论）
　　第三：朱老板留言：“拉篮确实是星沙一位群友因尺寸不对换回来的，星沙群友应该是拆开塑料包装对比了一下尺寸，不对就没有装，放在她新房有几天，可能落了一些灰尘，我们退回以后也没有检查：”我想问朱老板２个问题：１．沙粒和灰尘是因为存放而落下的，那么轨道上的众多划痕是怎么来的？？２．你们对于别人退回来的货物都没有检查是否破损，配件是否齐全，是否影响你的第二次销售，就把它第二次销售给我，我、、、、、、
　　第四：超人提出包装袋明显是被人开封的时候扯破的，老板的姐姐说：“包装袋一般都是破的呢。”但老板娘从楼上搬下的第二箱货里面，轨道、螺丝等配件的包装袋都是完好的啊～～这又该如何解释她的话？我从这里总结出２点事实：１．店里有好的存货，但老板娘想先处理掉不好的。能处理掉就处理掉了，搞不了再说；２．在被揭穿之后，老板的姐姐还在做最后的狡辩。
　　其实你给的东西不好，别人肯定不会要，你还是要跑到楼上去搬第二趟，何必多费那么多力气呢？？

ymplqq

诚信很重要呀，好不容易建立起来的信用，为了一点小钱失去，是很不值得的。“水可载舟，亦可覆舟。”不过，凯达朱总能在论坛及时回复相关情况，作出解释。还是很有诚意及风度的。近期也打算去凯达五金店购物，相信会一切顺利吧。

极品软白沙

   。 确实  失望

美平方

不解释

雪碧加冰

        

加菲猫

     带点 失望

凯达五金

香香小超人，你好，我是凯达五金的朱海波，首先，对你出现的这种情况我再次对你说声对不起，就你提出的问题，当时我不在家里，具体的事情我只听店里人说了一下，应该是个误会。既然此事已经发生了，我也不做太多的解释，我想我们是应该如何把事情解决好。凯达五金在以后遇到这种事情会事先说明，绝对不会恶意隐瞒和欺骗各位群友，退回的物品我们会仔细的检查，如果不能第二次销售的，我绝不会再次销售给各位群友，请各位群友放心。
   五金品种太多了，以后如果在工作中有什么疏忽的地方，还请各位多多谅解。我们会尽量把工作做好，做到万无一失。如果商品出现质量问题，凯达五金承诺：“包退包换”，绝不让各位群友承担损失。通过这件事情，凯达五金明白了在以后的工作中，再也不会掉以轻心，我们会更加努力的服务08群友，请看我们的行动。
                                              凯达五金  朱海波
                                                     6月16日晚

tj_25

24-27楼这几位怎么老是同时出现呀，有点玄乎。