【已解决】恒温售后忒不靠谱

长沙小鱼 · 发表于 2019-01-09 13:32:07

安装基本到后期，需要调试了，跟我说要收加长费用，之前从没人跟我说过，到了调试才说，调试的师傅也因为这个不来调试，打了好几次电话。之前安装的时候也是客服一会一个电话，一会换个人，策的头晕。

12月12日 · 发表于 2019-02-04 12:29:57

和小鱼以及恒温沟通过，主要是因为客服离职导致解释不清问题，小鱼家做的加长风口行规是要增加费用，但是新老客服交接的时候都没有提这个事情，导致客户误会不愿意付费。
已经沟通协调，矛盾已解决