乐迈地板，让人郁闷抓狂！一个地板分两三次安装！欲哭无泪！

xunfenzhe · 发表于 2012-01-12 12:39:20

发这个帖子，心里很是不安！我一贯不想以恶毒的心揣测别人，但是这次心跌倒谷底！心里拔凉拔凉的！

我本人选择08团团购是想省心、省事，本人在08团团了N次东西，结果很满意，但是2011年9月24日的乐迈地板让我苦不堪言，选择乐迈是源于其所推崇的“环保第一，服务第一”，没想到这两块让我这个消费者欲哭无泪。
我定好货后，量房后69.3平米，按常规算损耗5%，72个平方，量房师傅说损耗很大要我们定76.25平米，由于乐迈说的多退少补，我们也没在意，到门店后被告知要交全款才能安装，本人总有些不放心(因本人交全款后发生不可预料的&*%……￥事情，太多太多)。乐迈徐经理承诺安装肯定没有问题。无奈，自己是我于12月份交付地板全款后，预约1月9号安装木地板！到了7号，被乐迈打电话问可否8号来安装，因接近年关，家中装修很快排的满满的基本上是一个萝卜一个坑，所以没办法答应。
8号上午9点打电话给门店，确定9号安装事宜，哪知道却被告知没有货。很纳闷，7号打电话就说可以来装，现在8号打电话就说9号没货不能安装，打了N个电话和门店接待员交涉，门店接线员耍无赖。
很无语，我当即电话要求退货，门店接线员“很客气”的说：“随便你！”我当时要气背过去，说要找媒体曝光，并要求赔偿。几番交涉下，门店接线员最终将门店徐经理的电话给我。在打了N个电话后，徐经理答应帮我调货。下午徐经理打电话告知，货没办法备齐，余货要到11号才行，能不能先安装一部分。
没办法，由于二楼衣帽间要装隔断，进家具，只好答应分两次安装。打电话给徐经理答应9号8：30送到家，其余的11号送货安装。因为11、12日下午要开会，要他们务必8：30到。
9号上午打电话催了N次，一直等到10：48，才送来30箱55.5个平方地板，有两箱开了箱的货，我拒收，师傅当时很大脾气，又赔进小心，递烟送茶，请吃饭，最后安装后，55个平米只装了二楼，一楼没地板了，原来说可以装三个房间的，损耗极大！一算面积还要27个平方，无语！
再次打电话给11号上午说有货，到了下午还说有货，在货运站，今天12号，说好上午8：30货到家，从8:00打了N电话给徐经理，一直没接，9：10打了安装师傅电话N 个电话后，安装师傅告知了送货师傅的电话，打电话给送货师傅，告知不知道什么时候才有货拿，郁闷！跟徐经理发短消息,说要退货，没人理！
现在下午12：30了，乐迈地板方面还未有一人给我主动打过一个电话！这就是他们说的服务第一，实在是佩服！
强烈鄙视乐迈地板这种行为！